OpenAI dan CEO-nya, Sam Altman, menghadapi gugatan hukum di California setelah keluarga seorang remaja 19 tahun menuduh ChatGPT memberikan saran terkait konsumsi obat dan zat berbahaya yang diduga berkontribusi pada kematian putra mereka akibat overdosis pada 2025.
Dirangkum dari TechSpot, Rabu (13/5/2026), gugatan wrongful death atau kematian akibat kelalaian itu diajukan oleh Leila Turner-Scott dan Angus Scott, orang tua Sam Nelson, yang menilai chatbot tersebut memberikan panduan berbahaya terkait kombinasi zat seperti kratom, Xanax, dan alkohol. Menurut isi gugatan, Sam menggunakan ChatGPT untuk meminta panduan mengenai penggunaan berbagai zat, dan sistem itu disebut memberikan respons yang menyerupai nasihat medis dengan bahasa yang meyakinkan.
Dalam dokumen gugatan, keluarga menuduh setelah peluncuran GPT-4o pada 2024, perilaku ChatGPT berubah dari sebelumnya menolak pembahasan soal penggunaan narkoba menjadi lebih permisif dengan memberikan informasi soal dosis, interaksi zat, hingga rekomendasi konsumsi. Pada hari kematian Sam pada Mei 2025, chatbot diduga menyarankan penggunaan Xanax untuk mengatasi mual akibat kratom, yang kemudian dikombinasikan dengan alkohol.
BACA JUGA:<a href="https://www.marketeers.com/openai-luncurkan-sederet-fitur-suara-baru-untuk-chatgpt/">OpenAI Luncurkan Sederet Fitur Suara Baru untuk ChatGPT</a>
Reuters melaporkan keluarga juga meminta kompensasi finansial serta penghentian peluncuran ChatGPT Health, platform kesehatan personal OpenAI yang diumumkan pada Januari lalu. Mereka menilai perusahaan gagal menerapkan pengamanan memadai pada sistem AI yang digunakan dalam konteks sensitif seperti kesehatan dan penggunaan zat.
Juru bicara OpenAI, Drew Pusateri, menyebut kasus tersebut sebagai situasi yang memilukan. Ia menegaskan interaksi yang disebut dalam gugatan terjadi pada versi lama ChatGPT yang kini sudah tidak lagi digunakan.
Ia menambahkan bahwa OpenAI terus memperkuat sistem keselamatan agar mampu menangani permintaan berbahaya dan mengarahkan pengguna ke bantuan nyata.
BACA JUGA: <a href="https://www.marketeers.com/perkuat-keamanan-akun-chatgpt-openai-hadirkan-security-key/">Perkuat Keamanan Akun ChatGPT, OpenAI Hadirkan Security Key</a>
Kasus ini menambah tekanan hukum terhadap perusahaan AI generatif yang kini menghadapi sorotan lebih besar terkait tanggung jawab atas dampak chatbot terhadap keselamatan pengguna. Gugatan tersebut juga menuduh OpenAI terlalu cepat merilis pembaruan teknologi demi persaingan pasar tanpa pengujian keselamatan yang cukup.
Menurut laporan, keluarga menilai jika produk berbasis AI mampu memberikan saran yang berisiko tinggi terhadap kesehatan atau keselamatan, maka perusahaan pengembang harus bertanggung jawab seperti penyedia layanan profesional lainnya.
Perkara ini menjadi salah satu ujian hukum terbesar bagi industri AI dalam menentukan batas antara teknologi informasi, tanggung jawab perusahaan, dan perlindungan publik, terutama ketika chatbot digunakan untuk pertanyaan yang menyangkut kesehatan, obat-obatan, dan keputusan berisiko tinggi.

OpenAI Digugat Keluarga Remaja 19 Tahun Setelah ChatGPT Diduga Beri Saran Obat Berbahaya yang Berujung Overdosis Fatal

OpenAI Digugat Keluarga Remaja 19 Tahun Setelah ChatGPT Diduga Beri Saran Obat Berbahaya yang Berujung Overdosis Fatal

Related

OpenAI Luncurkan Sederet Fitur Suara Baru untuk ChatGPT

OpenAI Rilis GPT-5.5 Instant, Jadi Model Default Baru di ChatGPT

OpenAI Dikabarkan Percepat Pengembangan Smartphone AI, Target Produksi 2027

Perkuat Keamanan Akun ChatGPT, OpenAI Hadirkan Security Key

OpenAI Dikabarkan Kembangkan Chip Smartphone Sendiri, Gandeng Qualcomm dan MediaTek

OpenAI Rilis ChatGPT Khusus Tenaga Medis, Fokus Kurangi Beban Administrasi