Federal Oil menjadi merek pelumas motor yang sangat dekat bagi konsumen kalangan Milenial dan Gen Z. Hal ini tercermin dari penghargaan yang diraih Federal Oil pada ajang Marketeers Youth Choice Award 2023 dengan menyabet Silver di kategori Motorcycle Lubricants.
Berbagai cara unik dilakukan PT ExxonMobil Lubricants Indonesia sebagai produsen oli, mulai dari berkampanye di media sosial hingga menjadi sponsor olahraga otomotif nasional dan internasional.
Rommy Averdy Saat, Federal Oil Brand General Manager PT ExxonMobil Lubricants Indonesia mengungkapkan, dalam melakukan pendekatan dengan pasar Gen Z membutuhkan proses yang panjang. Upaya ini dimulai dari melakukan survei secara internal dengan menyasar target pasar, khususnya kalangan muda.
BACA JUGA: Street Marketing Federal Oil Ajak Tim Gresini Racing MotoGP Keliling Jakarta
Tujuan dari survei adalah memilih media sosial apa yang cocok digunakan untuk kampanye. Kemudian, dilanjutkan dengan memproduksi konten-konten yang menarik dan diakhiri penjualan di marketplace.
“Kami membuat campaign dan memanfaatkan momen yang related dengan kalangan anak muda, di mana memang interest yang kami tentukan juga banyak ke kalangan anak muda,” kata Rommy.
Berdasarkan hasil survei internal, produk Federal Matic yang paling dekat kalangan Gen Z. Pasalnya, mayoritas kendaraan anak muda bertransmisi otomatis. Hal ini pada akhirnya menjadi acuan dalam membuat konten-konten promosi yang menarik.
Tak hanya itu, upaya lainnya adalah keaktifan Federal Oil menjadi sponsor olahraga otomotif nasional dan tingkat dunia. Di dalam negeri, tujuan utama keikutsertaan Federal Oil yaitu turut mengembangkan bakat-bakat pemuda dalam olahraga otomotif.
BACA JUGA: Jawab Kebutuhan Konsumen, Federal Oil Luncurkan Federal Racing Matic
Gandeng Gresini Racing Team
Sedangkan di ajang internasional, Federal Oil menjadi sponsor Gresini Racing Team yang berlaga dalam ajang MotoGP. Tak tanggung-tanggung kerja sama kedua belah pihak telah terjalin selama 12 tahun terakhir. Langkah ini sekaligus mencatatkan sejarah bagi Federal Oil sebagai perusahaan Indonesia pertama yang menjadi sponsor dalam kelas utama MotoGP.
“Selain branding dan awareness yang kami dapatkan, keuntungan lainnya adalah bisa engage dengan para konsumen dengan melakukan serangkain aktivasi marketing. Hal ini memberikan pengalaman berbeda bagi kami dan para konsumen yang loyal menggunakan Federal Oil,” ujarnya.
Rommy menambahkan, dengan tingginya popularitas brand yang dimiliki, berpengaruh terhadap tingkat penjualan produk. Sehingga popularitas merek menjadi faktor penting yang harus dijaga untuk mendongkrak penjualan. Apalagi, perubahan perilaku pembelian konsumen kalangan Gen Z dapat berubah sangat dinamis.
Untuk bisa menjaga popularitas, Rommy menyebut, Federal Oil tak belanja iklan secara jor-joran. Namun, lebih memberikan fokus kepada edukasi para pemilik kendaraan untuk rutin mengganti oli setiap 2.000 kilometer (km) atau setidaknya dua bulan sekali.
Kemudian, memberikan penawaran menarik pada akhir bulan saat menjelang gajian pekerja yang ada di outlet rekanan, yakni Federal Oil Center yang sudah tersebar di hampir seluruh wilayah Indonesia. Termasuk, yang disediakan pada official store di marketplace.
“Kami telah memiliki official store di dua marketplace besar, yaitu Tokopedia dan Shopee. Kami melihat penawaran dan penjualan yang terjadi cukup positif sejak pertama kali kami luncurkan pada tahun 2022 lalu. Sesuai dengan brand pillar Federal Oil, yaitu Easy, Indonesia, Caring, & Adaptive, kami ingin selalu ada dalam memberikan program yang dapat diterima dan solusi cepat bagi pengendara di Tanah Air,” tutur Rommy.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz