Lion Parcel (PT Lion Express) meresmikan mega hub di Kota Tangerang sebagai infrastruktur baru untuk mendukung proses operasional perusahaan.
Chief Executive Officer Lion Parcel Farian Kirana menjelaskan Lion Parcel memasuki milestone baru dengan meresmikan infrastruktur mega hub.
Pemilihan tempat di Neglasari, Tangerang mempertimbangkan lokasi yang strategis dekat dengan bandara. Dengan demikian, arus pengiriman barang dari dan ke bandara dapat menjadi lebih cepat dan efisien.
“Peresmian mega hub Lion Parcel ini untuk menjawab kebutuhan pengiriman barang yang terus meningkat,” ujar Farian, dikutip dari keterangan persnya yang diterima pada Kamis (29/2/2024).
Berkapasitas penampungan paket hingga 200 ton per hari, mega hub ini dilengkapi dengan fasilitas x-ray. Teknologi ini memungkinkan distribusi barang menjadi lebih aman sesuai dengan regulasi pengiriman yang berlaku mengacu pada Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 153 Tahun 2015.
Dengan fasilitas tersebut, proses pengiriman barang menjadi lebih cepat karena memangkas proses pemindaian yang biasanya dilakukan di bandara.
Selain itu, mega hub Lion Parcel juga didukung dengan akses multi gate loading dock sehingga memungkinkan implementasi skema operasional yang lebih leluasa terutama saat menghadapi peak season.
Mega hub turut dilengkapi dengan sistem yang dapat memantau pergerakan karyawan secara real time sehingga perusahaan dapat memetakan karyawan secara lebih efektif dan efisien sesuai kebutuhan.
BACA JUGA: Kampanye A Day with CEO Lion Parcel Perkuat Mitra Agen di Medan
Secara teknis, setiap karyawan yang bertugas di mega hub menggunakan tag khusus yang terhubung dengan sistem sehingga manajemen dapat memantau pergerakan karyawan secara real time.
Semua kelengkapan infrastruktur ini merupakan komitmen Lion Parcel untuk menjaga kepuasan pelanggan sejalan dengan tagline perusahaan #BeraniDiandelin melalui pengiriman yang on time.
Dengan kapasitas mega hub yang lebih luas dan fasilitas yang lengkap, Lion Parcel optimis pemrosesan barang dapat dilakukan dua kali lipat lebih cepat dari sebelumnya.
“Ke depannya, Lion Parcel juga berencana mengembangkan mega hub di kota-kota lain. Menjadi fokus Lion Parcel untuk memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggan,” jelas Farian.
Peresmian mega hub turut memperkuat infrastruktur perusahaan dalam melayani pengiriman secara lengkap mulai dari first mile, middle mile, hingga last mile dengan total 263 kantor cabang di seluruh Indonesia.
BACA JUGA: Lion Parcel Catat Peningkatan Jumlah Pengiriman Hingga 50%
Di usia ke-11 tahun ini, Lion Parcel telah didukung oleh 7.000+ agen aktif di seluruh Indonesia, 15.000+ kurir antar, 3.000+ armada darat, dan tentunya memiliki akses ke 350+ armada penerbangan Lion Group.
Infrastruktur ini mendukung proses pengiriman Lion Parcel yang sudah menjangkau 98% area di Indonesia dan lebih dari 50 negara internasional.
Untuk memperkuat komitmen menjadi #BeraniDiandelin melalui layanan pengiriman yang on time, Lion Parcel memiliki program PASTI: Paket Telat Sehari Ongkir Diganti.
Program ini turut memberikan kepercayaan pelanggan terhadap layanan Lion Parcel karena adanya garansi uang kembali apabila paket diterima terlambat dari waktu yang dijanjikan.
“Semua inovasi baik dari sisi infrastruktur maupun program yang direct to customer, kami lakukan untuk memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggan,” tutup Farian.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz