Setelah mengumumkan rencana memperluas jaringan toko ritel di seluruh Asia Tenggara. Pomelo resmi membuka gerai pertamanya di Indonesia, tepatnya di Mall Central Park. Pembukaan gerai ini tidak hanya mempeluas jejak offline Pomelo tetapi juga menghadirkan pengalaman omnichannel bagi pelanggan.
Setelah Indonesia dan Malaysia, Pomelo terus berencana melakukan ekspansi ke negara tetangga seperti Thailand dan Singapura. Untuk gerai perdana di Indonesia sendiri, Pomelo hadir dengan konsep baru yang menonjolkan sustainability.
Pomelo menggunakan bahan-bahan yang mudah didaur ulang seperti kayu dan raw metal yang nantinya dapat dipisahkan dan digunakan kembali. Selain itu, fitur dan bahan di dalam gerai ini mudah diganti, diperbarui, serta memiliki jejeak karbon yang rendah dibanding dengan toko sejenis.
Hal ini menunjukkan komitmen Pomelo dalam menghadirkan gerai yang sustainable. Selain itu, kecermatan dalam pemilihan bahan ini juga mendukung gagasan Reduce, Reuse, dan Recycle.
Gerai ini juga menawarkan manfaat teknologi yang memadukan online dan offline. Setelah memperkenalkan Pomelo Pick Up, kini Pomelo menghadirkan fitur Tap.Try.Buy. Dengan fitur ini, pelanggan bisa berbelanja banyak pilihan gaya yang tersedia online, mencobanya di gerai, dan hanya perlu membayar barang yang mereka sukai.
“Kami sangat antusias untuk membawa pengalaman baru dan menyenangkan, termasuk fitur Tap.Try.Buy. ke seluruh pelanggan Pomelo di Jakarta. Kami ingin terus mengembangkan jejak offline kami kepada lebih banyak pelanggan di Indonesia dalam beberapa bulan mendatang,” tutur Anders Haeikenfeldt selaku Chief Retail Officer Pomelo.
Fitur lain yang tidak kalah unik adalah in-store mode. Di dalamnya, ada kemudahan bagi pelanggan untuk mengambil dan membayar pesanan langsung di toko, memesan fitting room, dan mendapatkan notifikasi mengenai status antrean fitting room.
Editor: Ramadhan Triwijanarko