Produk kesehatan dari Asuransi Astra, Garda Medika tengah memperkuat fondasi bisnis. Telah hadir lebih dari satu dekade, layanan ini melebarkan jaringan provider-nya dengan berkolaborasi bersama Kimia Farma Diagnostika dan Kimia Farma Apotek.
Sinergi ini ditujukan untuk menjawab kebutuhan dan memberikan meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang dibangun perusahaan bersama para mitra.
Di sisi lain, kerja sama ini ditujukan juga untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi para peserta. Pasalnya, hanya dengan menunjukkan e-card yang terhadapt di aplikasi Garda Mobile Medcare, peserta Garda Medika dapat menjalani proses rawat jalan hingga penebusan obat secara cashless.
Menurut laporan perusahaan, sudah terdapat lebih dari 3.000 jaringan rumah sakit dan klinik yang berkolaborasi dengan Garda Medika.
“Kami selalu berupaya untuk mendengarkan dan memenuhi berbagai kebutuhan peserta dengan layanan terbaik. Salah satunya melalui kerja sama strategis dengan Kimia Farma,” papar Hendry Yoga, Operation Director Asuransi Astra dalam laporan tertulis.
Hendry menambahkan, kemudahan akses yang ditawarkan tidah hanya bagi peserta namun juga untuk Kimia Farma sebagai mitra. Di sini, Kimia Farma dapat melakukan proses pengesahan awal hingga akhir untuk peserta Garda Medika dengan cepat. Begitu juga untuk proses penagihan yang dilakukan secara online melalui web Garda Medika Akses.
“Kami mendukung Garda Medika untuk memberikan kontribusi nyata melalui kualitas layanan ke masyarakat. Kami berharap, kolaborasi ini dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan kedua belah pihak,” ujar Ardhy Nugrahanto Wakas, Direktur Utama Kimia Farma Diagnostika.
Di dalam layanannya, perusahaan menawarkan fasilitas rawat jalan dan rawat inap dengan portal penjaminan Garda Medika Akses. Di sini, layanan asuransi kesehatan dari Asuransi Astra ini hadir dengan dua jenis perlindungan untuk karyawan perusahaan, yakni basic product untuk perlindungan rawat inap dan additional product untuk perlindungan rawat jalan, persalinan, gigi, dan kacamata.
Layanan ini juga ditunjang dengan beragam fitur yang memudahkan peserta, seperti layanan e-consultation dan e-claim. Fitur ini akan membantu proses pelayanan, mulai dari konsultasi, pengiriman obat, hingga reimbursement secara digital.
Dengan beragam layanan ini, Asuransi Astra memperkuat positioning layanannya yang mereka kemas dengan kampanye komunikasi bertajuk peace of mind.