PT Asuransi Jiwa BCA (BCA Life) telah menghadirkan berbagai inovasi digital untuk mendekatkan diri dengan nasabahnya sepanjang tahun 2023. Dalam upaya memperluas akses terhadap produk perlindungannya, BCA Life bekerja sama dengan Bank BCA meluncurkan jalur pemasaran asuransi secara digital dengan produk bernama MyGuard.
Tak hanya itu, BCA Life juga berkolaborasi dengan BCA Digital untuk memperkenalkan fitur bluInsurance di aplikasi blu by BCA Digital. Fitur ini memberikan kemudahan bagi nasabah blu untuk mendapatkan proteksi Asuransi Jiwa dan Kecelakaan dengan premi terjangkau, seperti blu Life Guard, blu Accident Guard, blu Life Protection, dan blu Accident Protection.
Dalam menghadapi pasar asuransi digital yang mayoritas diisi oleh generasi milenial dan gen Z, tantangan utama yang dihadapi adalah tingkat kesadaran dari kedua generasi tersebut terkait produk asuransi.
“BCA Life berusaha meningkatkan pemahaman mereka melalui kegiatan edukasi dan literasi terkait asuransi,” kata Eva Agrayani, Direktur & Chief Distribution Officer (CDO) BCA Life kepada Marketeers, Selasa (10/10/2023).
BACA JUGA: Bos BCA Beberkan Dua Kunci Sukses Bisnis Pascapandemi
Untuk mencapai tujuan ini, data pelanggan atau nasabah dimanfaatkan untuk melakukan berbagai kegiatan pemasaran dan remarketing melalui berbagai saluran digital perusahaan, termasuk WhatsApp, email marketing, dan media sosial.
Namun, tetap menjaga prinsip kerahasiaan data pelanggan atau nasabah sebagai prioritas utama. Dengan pendekatan ini, BCA Life berupaya memperluas pemahaman masyarakat tentang pentingnya perlindungan asuransi, terutama di kalangan generasi milenial dan gen Z.
“MyGuard tersedia dalam lima paket yang dapat dipilih sesuai kebutuhan nasabah, yakni MyGuard, MyGuard Accident Care, MyGuard Critical Care, MyGuard Hospital Care, dan MyGuard Health Care. Nasabah dapat memilikinya melalui www.bca.co.id/omyguard,” ujar Eva.
Dalam Marketeers Editor’s Choice Award (MECA) 2023, BCA Life berhasil meraih penghargaan sebagai Digital Innovation-Digital Collaboration Bancassurance of the Year. BCA Life, sebagai Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan, tetap konsisten dengan komitmennya dalam meningkatkan literasi keuangan dan asuransi.
BACA JUGA: blu by BCA Digital dan Talenta Nusantara Dukung Generasi Muda Cerdas Finansial
BCA Life menggelar berbagai acara, melakukan publikasi di media sosial dan situs web resmi, serta mengadakan kegiatan literasi langsung untuk berbagai kelompok masyarakat, termasuk di antaranya mahasiswa, pekerja, dan pelaku usaha kecil dan menengah (UKM).
Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pemahaman masyarakat akan pentingnya memiliki perlindungan asuransi dalam menghadapi risiko keuangan. Dengan pendekatan ini, BCA Life berupaya memberikan pemahaman yang lebih baik kepada masyarakat tentang manfaat dan relevansi perlindungan asuransi dalam kehidupan sehari-hari.
Editor: Ranto Rajagukguk