Hingga kuartal 1 2021, kinerja tiket.com melonjak tajam semenjak pandemi melanda di tahun 2020. Pionir online travel agent (OTA) di Indonesia ini mencetak banyak rekor performa di semua lini produk unggulan di dalam aplikasi.
Pembelian tiket pesawat pada kuartal 1 2021 meroket setinggi 331% . Lalu, booking hotel juga naik tajam di angka 321% dan tiket TO DO juga meraih level popularitas baru dengan angka transaksi sensasional di angka 10.083%.
Pada periode tersebut, tiket.com juga mencatat pertumbuhan angka user sebesar 299% atau sekitar 3 kali lipat. Hal ini menandakan bahwa masyarakat Indonesia menggemari rangkaian fitur baru yang diluncurkan, jajaran promo yang digencarkan, serta semakin mempercayakan tiket.com untuk segala kebutuhan perjalanan mereka.
“Performa kuartal 1 2021, tiket.com jauh melampaui best case scenario yang kami susun. Kami sungguh berterima kasih kepada masyarakat Indonesia atas dukungan yang senantiasa diberikan dalam rangka pemulihan industri pariwisata. Sebagai salah satu pelaku industri pariwisata terbesar di Indonesia, kami sangat optimis bahwa kinerja tiket.com pada Q2 akan semakin tancap ngegas,” kata Gaery Undarsa, Co-Founder & Chief Marketing Officer tiket.com.
Pencapaian ini tidak luput dari kontribusi beberapa kampanye seperti MTM (Malu Tanggal Muda) dan kampanye tanggal merah yang masih menjadi favorit masyarakat. Berdasarkan data yang dihimpun, pesta diskon tahunan tiket.com, Mendadak OTW (Online Tiket Week) yang digelar pada tanggal 5 – 11 April lalu berhasil memberikan push tambahan di awal kuartal 2 2021. Kontribusi kampanye Mendadak OTW mendorong angka pembelian tiket pesawat sebesar 81%, booking hotel sebesar 131%, dan tiket TO DO sebesar 75%.
“Kesuksesan Malu Tanggal Muda (MTM) dan Mendadak OTW menjadi alasan untuk menggelar THR. Kami melihat bahwa masyarakat sekarang sudah lebih strategis saat merencanakan liburannya. Hadirnya kampanye promo seperti Mendadak OTW ini menjadi kesempatan bagi masyarakat untuk merencanakan liburan lebih matang dengan harga yang lebih terjangkau,” kata Gaery.
Ia menambahkan, Mendadak OTW menjadi salah satu langkah jitu dalam mendorong angka booking hotel di destinasi TOP seperti Bali dan Yogyakarta walaupun sedang low season dan dalam kondisi pandemi. “angka transaksi yang meningkat tajam dalam reservasi hotel menjadi bukti keberhasilan tiket.com dalam mengajak masyarakat Indonesia untuk liburan baik dalam bentuk staycation, work from hotel, atau Liburan Dekat Rumah secara aman dan sesuai protokol kesehatan,” ungkapnya.