Melakukan perjalanan mudik masih menjadi favorit masyarakat Indonesia, khususnya yang bermukim di Ibu Kota. Selain dinilai lebih murah, juga menunjang mobilitas yang lebih fleksibel. Meski begitu, banyak pula risiko yang membayangi para pemudik tersebut. Melihat kondisi tersebut, Adira Insurance memperketat layanannya selama 24 jam untuk mengantisipasi apabila ada pelanggan yang membutuhkan pertolongan maupun perlindungan asuransi.
Selama periode mudik lebaran, Adira Insurance menyiapkan contact center Adira Care 1500 456
dan rescue unit yang standby 24 jam di Indonesia. Selain itu, Adira Insurance juga berkoordinasi dengan Autocillin Garage yang tersebar di seluruh Indonesia untuk mengantisipasi kemungkinan terdapat kendaraan yang akan masuk bengkel karena kecelakaan atau berbagai risiko saat mudik lainnya.
“Kami mempersiapkan layanan Emergency Road Assistance seperti bantuan derek, jumper, bantuan penggantian ban, kendaraan terkunci secara tidak sengaja, dan berbagai fasilitas penyelamatan lainnya,” ujar Julian Noor, Chief Executive Officer Adira Insurance dalam siaran resminya.
Selai itu, pelanggan juga dapat menggunakan aplikasi Autocillin Mobile Claim untuk melihat Autocillin Garage terdekat dari lokasi pemudik. “Jika Pelanggan mengalami musibah saat perjalanan mudik, Pelanggan langsung menghubungi contact center Adira Care 1500 456 atau dapat mengirimkan SMS di nomor 08121113456,” tutup Julian.
Selain persiapan di atas, Adira Insurance juga gencar melakukan edukasi mengenai persiapan mudik yang baik melalui SMS blast maupun melalui media sosial. Diharapkan,pelanggan mereka bisa bermudik dengan aman sehingga dapat meminimalisir kecelakaan terutama dalam
menggunakan kendaraan pribadi.
Editor: Sigit Kurniawan