Qoala Plus, unit bisnis dari perusahaan insurtech Qoala meyakini pasar asuransi di Indonesia masih memiliki potensi besar. Adapun tingkat penetrasi asuransi baru mencapai 2,72% pada tahun 2023, berdasarkan data Statista.
Tirto Utomo, Director of Business Qoala Plus menyampaikan pasar ini masih muda dan belum berkembang pesat. Namun, potensi pertumbuhan cukup tinggi seiring dengan kesadaran masyarakat akan pentingnya asuransi.
“Qoala Plus hadir untuk menjawab kebutuhan asuransi masyarakat dengan menyediakan produk asuransi holistik yang mudah diakses dan dipahami para Mitra,” kata Tirto di Bogor, Kamis (25/1/2024).
Adapun Mitra Qoala Plus atau para tenaga pemasar mendapatkan pelayanan yang ditingkatkan, proses penjualan yang fleksibel, komisi instan, dan dukungan penuh untuk memproses klaim.
BACA JUGA: 5 Tips Pilih Produk Asuransi untuk Keluarga, Wujudkan Proteksi Finansial Tahun Baru
Menurut Sugeng Purnomo, SVP of Sales and Partnership Qoala Plus, selama tahun 2023, Qoala Plus berhasil meningkatkan kapabilitas klaim dengan memproses 60% total klaim secara in-house dan menjangkau lebih dari 45.000 pelanggan baru.
“Kota operasional Qoala Plus juga bertambah dengan penambahan Balikpapan, Bali, dan Palembang. Portofolio produk asuransi mereka kini mencakup asuransi kesehatan, jiwa, properti, dan asuransi komersil, memenuhi berbagai kebutuhan asuransi masyarakat,” ujar Sugeng.
Sugeng menegaskan bahwa untuk tahun 2024, Qoala Plus berfokus meningkatkan keunggulan operasional, produktivitas Mitra, dan ekosistem yang dinamis.
“Kami berencana menciptakan operasional dan penawaran yang lebih unggul, memperkuat hubungan dengan partner asuransi, dan meningkatkan produktivitas Mitra melalui peningkatan portofolio produk, fitur aplikasi, serta dukungan penjualan dan proses klaim,” ujar Sugeng.
BACA JUGA: Risiko-Risiko yang Dihadapi jika Tidak Punya Proteksi Asuransi
Qoala Plus juga akan fokus meningkatkan jaringan Mitra yang highly-performing dan mandiri di seluruh regional di Indonesia.
Dengan fokus pada ketiga target tersebut, Qoala Plus berharap dapat terus tumbuh dan berkembang menjadi penyedia beragam produk asuransi terbaik dalam jangka panjang.
“Keberhasilan kami dalam meningkatkan kapabilitas klaim, ekspansi ke kota baru, dan diversifikasi portofolio produk menjadi pijakan kuat untuk menghadapi tantangan dan peluang di tahun-tahun mendatang,” tutur Sugeng.
Editor: Ranto Rajagukguk