Ada banyak cara membangun customer engagement yang bisa diterapkan oleh merek. Salah satunya program gimmick yang melibatkan pelanggan dengan menyuguhkan aneka hadiah sebagai daya tarik. Hal ini yang dilakukan oleh Jenius dari PT Bank BTPN Tbk dengan menghadirkan PUNDI Jenius, sebuah program undian berhadiah.
Menurut Waasi B. Sumintardja selaku Digital Banking Business Product Head Bank BTPN, Jenius menghadirkan kembali PUNDI Jenius karena melihat antusiasme yang tinggi dari teman Jenius tahun lalu.
“Melalui program PUNDI periode dua ini, pengguna tidak hanya dapat mengumpulkan kesempatan menang undian dari menabung, namun dapat meningkatkan kesempatan menang dengan melakukan beragam transaksi menggunakan fitur-fitur di Jenius,” kata Waasi seperti dikutip dari keterangan resmi Jenius.
Program tersebut berlangsung pada periode 1 Februari hingga 30 April dengan total hadiah 89 Samsung Z Flip3 5G sebagai hadiah harian dan satu unit Nissan Kicks e-Power sebagai hadiah utama dengan cara menaikkan saldo rata-rata setiap bulannya.
Ada tiga fitur menabung di Jenius yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, yakni Flexi Saver, Maxi Saver, dan Dream Saver. Di Flexi Saver, pengguna dapat membuat hingga tiga tabungan fleksibel sebagai alokasi dana dengan bunga 2,5% pertahun. Sementara, Dream Saver menjadi tabungan autodebit yang jumlah setoran dan periodenya bisa pengguna pilih sendiri. Pengguna bisa memiliki hingga lima Dream Saver yang dapat membantu mewujudkan impian mereka. Maxi Saver merupakan deposito berjangka yang setoran, tenor, dan metode perpanjangannya bisa pengguna tentukan sendiri dengan bunga hingga 4% per tahun.
Ada 12 level saldo rata-rata yang dapat dicapai oleh Nasabah dalam program PUNDI Jenius. Setiap satu kenaikan level, nasabah akan mendapatkan satu kesempatan undian untuk memenangkan hadiah.