Ada beragam cara yang dapat dilakukan merek untuk menjaga loyalitas konsumen, antara lain menggelar kegiatan intim yang dapat membangun kedekatan konsumen setia dengan merek tersebut. Cara ini dipilih merek ponsel pintar, realme yang menggelar gala terbesar perdana bagi pengguna mereka, realme Fan Fest 2019.
Dihadiri lebih dari 150 penggemar realme, kegiatan ini dikemas sebagai platform bagi konsumen muda realme untuk berkumpul dan berbagi ide seputar perkembangan teknologi.
Berbagai aktivitas dilakukan, mulai dari menghadirkan deretan musisi, hingga membagikan berbagai hadiah. realme Fan Fest turut mengadakan kompetisi foto untuk menyalurkan bakat mobile photography para pengguna, tentunya dengan merasakan kekuatan Quad kamera dari seri realme.
realme juga menyiapkan 1 unit realme X2 Pro Master Edition Red Brick bagi realme Fans yang beruntung. Tidak hanya realme X2 Pro Master Edition, beberapa seri smartphone realme dan hadiah menarik lainnya juga siap dimiliki oleh para fans di realme Fan Fest 2019.
Tak berhenti sampai di situ, realme juga memberikan penghargaan bagi penggemar realme melalui realme Fans Award. Ada empat penghargaan yang diberikan untuk lima penggemar terbaik realme. Mulai dari, realme Super Fan – The Most Outstanding Performance and Dedication on realme Offline Events, realme Super Fan – The Most Outstanding Performance and Dedication on realme Online Events, realme Most Favorite Moderator, dan realme Best Performed City Leader.
“realme benar-benar tahu bagaimana mereka menghargai penggemar yang selalu mendukung mereka. Sebagai penggemar yang telah mendukung realme sejak realme hadir di Indonesia, ini adalah acara kumpul-kumpul terbesar yang pernah saya datangi,” Kata Onggi Santoso, pemenang realme Super Fan Award di realme Fan Fest 2019.
realme Fan Fest 2019 diselenggarakan sebagai tanda terima kasih kepada setiap penggemar. Untuk event fans gathering pertama ini, realme telah menerima 3.000 pendaftar untuk mengikuti acara tersebut. Mendapatkan antusiasme yang tinggi, realme Fan Fest akan menjadi acara akhir tahun yang mencakup dua bagian program realme, yaitu penjualan online dan acara offline. Sejak meluncurkan produk pertamanya di Indonesia, realme mengklaim memiliki 30.000 penggemar aktif di seluruh Indonesia.