Matahari telah memperkenalkan identitas baru, melakukan rebranding yang bisa dibilang besar-besaran. Perusahaan ritel ini menegaskan apa yang mereka lakukan saat ini merupakan langkah untuk memberikan pelayanan serta pengalaman belanja lebih baik kepada konsumen.
Tidak hanya logo yang hadir lebih segar, perusahaan juga meluncurkan konsep baru yaitu House of Specialists yang ditujukan untuk melayani kebutuhan fesyen konsumen. Karena itu, mereka fokus pada empat hal penting yaitu produk, harga, pengalaman konsumen, serta sumber daya manusia (SDM).
BACA JUGA: Matahari Department Store Tambah 10 Gerai hingga Akhir 2022
“Industri ritel di dunia terus bergerak dan memengaruhi cara konsumen berbelanja dan memenuhi kebutuhannya. Di dalam industri yang sangat dinamis ini, Matahari ingin terus melayani kebutuhan konsumen dan juga membuat barang-barang asli Indonesia yang berkualitas tinggi dan berstandar global,” kata Terry O’Connor, CEO PT Matahari Department Store Tbk dalam pernyataan resmi yang diterima Marketeers.
Ia menambahkan untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik dari sebelumnya dilakukan berbarengan dengan membangun merek perusahaan dan komunitas. Perusahaan kini berusaha fokus mengutamakan pendekatan SDM.
BACA JUGA: Terapkan Omni-Channel Matahari Perluas Kanal di Shopee
O’Connor menjelaskan perusahaan harus berevolusi dan melakukan perubahan untuk menjadi destinasi belanja pilihan.
Dengan konsep baru yang diusung perusahaan, ia berharap mereka mampu menarik lebih banyak pelanggan dari berbagai rentang usia. Identitas yang baru merefleksikan keinginan perusahaan untuk menginspirasi konsumen to feel good dengan tampil lebih fashionable dan trendy.
Tidak hanya untuk konsumen, mereka juga ingin menginspirasi ribuan karyawan dan para mitra yang telah bekerja bersama selama bertahun-tahun. Matahari menyediakan pilihan produk fesyen yang sangat beragam dan terus menambah merek-merek baru di semua kategori.
Koleksi yang hadir pun aspirasional karena produk dipilih seksama berdasarkan tren serta desain. Rangkaian produk yang ditawarkan pun dengan harga yang terjangkau.
Matahari saat ini memiliki 142 gerai di 77 kota di Indonesia. Mereka pun memperluas jangkauan dengan hadir lebih baru di platform online yaitu Matahari.com.
Editor: Ranto Rajagukguk