Upaya memaksimalkan pengalaman pelanggan (customer experience) diciptakan FUJIFILM dengan merejuvenasi showroom mereka. Rejuvenasi dibawa FUJIFILM dengan membawa warna dan konsep baru pada showroom mereka di lantai 3A East Mall Grand Indonesia, Jakarta. Hal ini dilakukan guna memaksimalkan pengalaman pelanggan.
Menempati ruang seluas 181m2, FUJIFILM ingin memaksimalkan pengalaman pelanggan, terutama komunitas fotografi dan publik yang ingin secara langsung mencoba berbagai produk unggulan FUJIFILM.
FUJIFILM Showroom merupakan sebuah gerai terpadu milik FUJIFILM yang memungkinkan pengunjung mengenal lebih dalam dan memiliki pengalaman mencoba berbagai jenis kamera mirrorless, lensa maupun produk-produk FUJIFILM lain, seperti instax.
Selain itu, para pengunjung juga disuguhi berbagai fasilitas dan kegiatan menarik, seperti kelas-kelas fotografi gratis yang diselenggarakan oleh FUJIFILM. Selain di Jakarta, FUJIFILM Showroom juga telah hadir di Surabaya.
Dengan konsep terbaru ini, FUJIFILM Showroom menghadirkan galeri foto yang dapat menampilkan hingga 40 foto berukuran 60cm x 90cm, karya-karya komunitas fotografer dan para pengguna kamera FUJIFILM. Ke depan, foto-foto yang dipajang di galeri ini akan diperbarui setiap dua sampai tiga bulan sekali.
”Melalui lokasi yang lebih luas dan strategis; serta pembaruan konsep berbagai fasilitas dan layanan prima, FUJIFILM Indonesia ingin memberikan nilai tambah dan memaksimalkan customer experience bagi publik dan komunitas fotografi di Indonesia sekaligus memperkuat komitmen kami untuk terus memajukan industri fotografi di Indonesia,” terang Noriyuki Kawakubo, Presiden Direktur PT FUJIFILM Indonesia di Jakarta, Senin (12/10/2020).
Selain akan menggelar kelas fotografi gratis secara rutin, FUJIFILM Showroom juga akan menghadirkan fasilitas cetak foto, Wonder Print Station.
Editor: Ramadhan Triwijanarko