RSV Helmet fokus untuk memberikan keunggulan lewat produk helm yang safety sekaligus layanan yang menunjang kenyamanan dan keamanan pengendara. Kini, brand lokal itu pun ingin lebih luas dalam menjaring pasar dan memberikan pelayanan lewat pick-up strategy.
Pick-up strategy sendiri merupakan strategi pemasaran yang dilakukan dengan aksi jemput bola. Lewat strategi ini, maka merek melakukan aktivitas pemasaran dan layanan dengan datang langsung ke lokasi-lokasi yang strategis.
Richard Ryan, Executive Director RSV Helmet Indonesia mengatakan strategi itu dilakukan lewat sajian mobile helmet care yang disebut dengan RSV Helmet Care On Wheels.
“Sebagai langkah lanjutan dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen, kami mempersembahkan inovasi terbaru melalui program RSV Helmet Care On Wheels,” kata Richard Ryan dalam keterangan pers kepada Marketeers, Rabu (30/9/2023).
RSV Helmet Care On Wheels sendiri disajikan menggunakan sebuah mobil van sehingga bisa jadi sarana yang memadai untuk menyajikan beragam layanan. Selain itu, layanan dalam format kendaraan van ini membuat RSV Helmet Care On Wheels terlihat makin atraktif sekaligus bisa lebih fleksibel dalam melakukan aksi jemput bola di sejumlah wilayah dengan area terbatas.
“Melalui program ini, armada layanan kami akan mendatangi tempat-tempat umum seperti perkantoran, sekolah, kampus, mal, dan berbagai lokasi umum lainnya. Konsumen dapat dengan mudah menemukan dan mengakses layanan perawatan helm yang sama kualitasnya dengan layanan yang ada di official store kami,” ujarnya.
BACA JUGA: Perdana, RSV Helmet Rilis Produk Berbahan Karbon dan Fiber Composite
Pada tahap awal, armada service car ini akan memberikan layanan di sekitar Jakarta. Selanjutnya, layanan ini juga akan segera hadir di setiap kota di Indonesia yang menjadikan merek lokal yang bermarkas di Bandung, Jawa Barat ini sebagai pelopor dalam menghadirkan layanan purnajual yang inovatif dan mudah diakses.
“Langkah inovatif ini membuat kami menjadi merek helm pertama di dunia yang menawarkan mobile helmet care. Dengan mengedepankan kebersihan, kenyamanan, dan pelayanan terbaik, kami berkomitmen memberikan kontribusi positif bagi pengalaman berkendara masyarakat Indonesia,” kata dia.
Selain itu, merek yang berkomitmen untuk terus mendukung kampanye safety riding ini juga meluncurkan program RSV Lifetime Warranty Service. Menurutnya, program ini tidak hanya menunjukkan komitmen RSV terhadap keselamatan, tetapi juga untuk menekankan pentingnya kebersihan helm dan faktor higienitas dalam menjaga keselamatan pengendara di jalanan.
BACA JUGA: Jemput Bola, Brand Lokal ini Pilih Strategi Street Marketing
Program RSV Lifetime Warranty Service sendiri merupakan program purnajual yang memastikan setiap pemilik helm RSV berhak mendapatkan perawatan gratis seumur hidup untuk helm mereka.
“Program ini mencakup pembersihan helm kering dan basah, pemeliharaan suku cadang, dan pemasangan aksesoris helm. Semua ini disediakan tanpa biaya tambahan,” ujarnya.
Ia menekankan program yang bisa dinikmati di seluruh Official RSV Store yang tersebar di seluruh Indonesia itu juga berfungsi untuk meningkatkan kesadaran masyarakat Indonesia tentang pentingnya menjaga kebersihan helm.
“Dengan helm yang bersih, para pengendara dapat memastikan keselamatan dan kenyamanan maksimal saat berkendara. Mengingat, kondisi helm yang kurang prima bisa mengganggu kenyamanan dan konsentrasi,” tuturnya.
Editor: Ranto Rajagukguk