PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menggelar layanan ‘Hyundai Siaga Mudik’ menyambut pekan libur lebaran selama 27 April hingga 8 Mei 2022. Kampanye ini membawa komitmen perusahaan untuk selalu fokus pada kebutuhan pelanggan khususnya saat melakukan perjalanan mudik melalui jalur darat.
Dalam pelaksanaan layanan Hyundai Siaga Mudik 2022, HMID juga menyiagakan 16 bengkel resmi dalam fasilitas dealer sepanjang wilayah Jawa, Bali, dan Sumatera. Bengkel tersebut juga menerima pesanan perbaikan dan perawatan kendaraan Hyundai pada hari libur yakni 2-3 Mei 2022, selama pukul 13.00 hingga 16.30 WIB.
Fasilitas bengkel siaga dari Hyundai selama program Siaga Mudik berlangsung berada di Jakarta, Depok, Serpong, Cirebon, Yogyakarta, Solo, Semarang, Purwokerto, Surabaya, dan Malang. Untuk kawasan Sumatera dua bengkel yang disiagakan adalah dealer Hyundai Lampung dan Palembang. Begitu juga dengan bengkel Hyundai Gatsu Bali.
Selain penyediaan jam layanan khusus di bengkel siaga berbagai daerah, Hyundai turut menjalankan program Roadside Assistance, Take Me Home, dan Mobile Service selama 24 jam. Tiga layanan tersebut akan membantu pemilik kendaraan dan konsumen Hyundai yang mengalami kesulitan atau kondisi darurat selama perjalanan.
“Hyundai memberikan layanan berkualitas sepanjang Hyundai Siaga Mudik 2022 yang berlokasi di titik-titik strategis saat mudik. Kami berharap para pelanggan dapat menikmati perjalanan mudik yang aman dan nyaman,” kata Chief Operating Officer HMID Makmur dalam keterangan resminya.
Bantuan berupa Mobile Service selama program layanan Hyundai Siaga Mudik ditawarkan secara gratis mencakup penggantian ban cadangan, penyediaan bensin lima liter, hingga battery jumper. HMID mengerahkan layanan ini bagi pelanggan di kawasan Jakarta, Cikampek, Bogor, Bandung, Nagrek, Cirebon, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya.
Khusus bagi pemilik mobil listrik, Hyundai juga memberikan perlindungan berupa Mobile Charging Service dan perbaikan ban selama kampanye berlangsung. Bantuan ini dimungkinkan berkat fasilitas unit KONA Electric yang dilengkapi konverter khusus sehingga dapat membantu pengisian daya baterai dengan cara vehicle to vehicle hingga terisi 30%.
Turut hadir pula Hyundai Premium Lounge yang dibuka untuk pelanggan di Rest Area KM 57 Cikampek selama 27 April hingga 4 Mei 2022. Dalam fasilitas lounge ini, pemudik dengan kendaraan Hyundai dapat beristirahat dengan fasilitas berupa kursi pijat, area bermain anak, serta berbagai snack dan minuman.
Pelanggan juga bisa mendapatkan layanan Before-Service berupa waterless car wash untuk eksterior mobil, fogging disinfectant, hingga pengisian nitrogen/angin ban. Rangkaian layanan purna jual dengan standar global Hyundai ini, turut memberikan fasilitas penggantian oli mesin gratis sebanyak dua liter.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz