Stratup teknolologi lokal di bidang kecantikan, BASE berhasil meraih dua penghargaan pada tahun pertama perusahaan ini berdiri. BASE dianugerahi Marketeers Youth Choice Brands of the Year 2020 untuk kategori Beauty Product, dan Best Newcomer Local Brand dari Female Daily Best of Beauty Awards 2020.
Penghargaan ini diberikan Marketeers lantaran BASE menjadi salah satu dari tiga brand kecantikan yang menjadi top of mind para Gen Z. Berdasarkan hasil survei daring yang dilakukan Marketeers kepada sekitar 1.500 Gen Z selama Oktober-November 2020 ditemukan, BASE menjadi salah satu brand terfavorit para Gen Z.
Sementara, penghargaan Best Newcomer Local Brand diberikan Female Daily kepada BASE sebagai bentuk apresiasi atas inovasi BASE dalam mengembangkan produK. BASE memungkinkan teknologi yang terdapat pada laman website mereka untuk memberikan rekomendasi bahan-bahan alami yang disesuaikan dengan kebutuhan kulit konsumen.
Dengan teknologi ini, BASE meraih 99,9% customer satisfaction rate berdasarkan return merchandise authorization rate.
“Kami percaya, Gen Z adalah generasi konsumen inklusif yang sangat spesifik dalam memilih brand yang dapat merepresentasikan jati diri mereka. Hal ini membuat konsep personalisasi skin care menjadi sangat relevan untuk mereka,” ujar Cissylia Stefanie, Brand Director BASE di Jakarta, Senin (14/12/2020).
Keseriusan BASE dalam mengembangkan bisnis mereka tidak hanya tercermin dari inovasi produk dan layanan, melainkan juga berbagai aktivitas marketing yang kreatif.
Dalam berbagai materi promosi, BASE selalu mengampanyekan keberagaman kecantikan perempuan Indonesia yang belakangan banyak digaungkan oleh para Gen Z.
BASE membangun narasi yang mengangkat keberagaman kecantikan melalui representasi berbagai warna kulit, bentuk tubuh, rambut, dan karakteristik. “Kami percaya jika hal ini yang dapat membangun brand love di kalangan konsumen,” kata Cissylia.
Di sisi lain, CEO BASE Yaumi Fauziah mengaku, penghargaan ini membuat BASE semakin termotivasi untuk mengembangkan berbagai formula produk terbaik, dan terus berinovasi dalam teknologi personalisasi yang menjadi nafas BASE.
“Kami juga ingin menjadi brand yang aktif dalam menyuarakan keberagaman identitas dan mengajak perempuan Indonesia untuk membebaskan diri dari stigma standar kecantikan ideal, serta menyuarakan kenyamanan dengan keunikan diri sendiri,” tutup Yaumi.