Shop&Drive: Besar Bisnis Ritel Tak Lagi Mengukur Jumlah Outlet
Perkembangan teknologi yang terjadi mengubah bukan hanya perilaku masyarakat, tetapi juga model bisnis. Hal ini juga dialami oleh Shop&Drive sebagai toko ritel berbagai produk otomotif, seperti aki, oli mesin dan yang lainnya. Dengan kemajuan teknologi dan berubahnya perilaku konsumsi Shop&Drive meluncurkan layanan Oil Home Delivery (OHD). Layanan ini lahir ketika para pemain ritel menyaksikan kenyataan bahwa rekan bisnis mereka banyak yang mati dan harus menutup outlet mereka.
“Sebagai pemain ritel saya jadi tertantang ketika kanal ritel banyak berguguran. Lalu, kami bertanya apa harus terus menambah jaringan?” ujar Yusak Kristian, Direktur Astra Otoparts Yusak Kristian saat meluncurkan layanan OHD Shop&Drive di Taigi Resto Jakarta, Jumat (23/2/2018)
Yusak pun menceritakan kondisi perbankan saat ini. Jika dulu para pemain perbankan prestasinya diukur -salah satunya dari jumlah cabang. Namun sekarang tidak, ketika ada e-banking. Alasan skala ekonomis dan potensi pasar semakin diperhatikan hari ini. Meski teknologi sudah semakin menyelimuti masyarakat, bukan berarti membangun jalur distribusi dengan membangun outlet fisik baru menjadi tidak diperlukan.
“Di kami, baik itu layanan OHD yang sudah online dan outlet fisik harus dibangun bersamaan. Namun, soal jumlah sedikit tertolong dengan kehadiran teknologi,” jelas Yusak.
Baginya, terdapat dua faktor mengapa Shop&Drive masih optimistis bisnisnya masih akan tumbuh. Pertama, membidik konsumen kendaraan roda empat -mobil, karakter konsumennya masih membutuhkan layanan seperti yang dimiliki Shop&Drive. Artinya, ketika melakukan konsumsi, seperti oli dan aki, tidak semua orang bisa memasangkan ke mobil mereka dilakukan sendiri.
Kedua, bisnis suku cadang ini masih potensial bertumbuh seiring dengan meningkatkan populasi kendaraan. Jika merunut pada data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor (Gaikindo), ada sekitar 1 juta mobil yang akan ada lalu lalang di jalanan Tanah Air setiap tahunnya.
“Kami ingin memperkuat pertumbuhan. Namun, tidak melulu memperbanyak outlet. Kami juga integrasikan dengan layanan antar ke rumah,” jelas Yusak.
Layanan OHD sendiri sampai saat ini baru ada di 30 outlet Shop&Drive yang tersebar di sekitar Jabodetabek. Sementara itu, secara nasional jaringan mereka sudah mencapai 370 outlet dan akan ditambah sekitar 30 outlet lagi sampai akhir tahun 2018.
Editor: Eko Adiwaluyo