Setelah dua belas tahun terus memberikan pelayanan manajemen dokumen, Reycom Document Solusi (RDS) meresmikan showroom scanner pertamanya di kawasan Tanah Abang, Jakarta Pusat. Hadirnya showroom pertama RDS ini adalah untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan para konsumen di Jakarta dan sekitarnya dalam memilih solusi pemindaian yang sesuai dengan kebutuhan. Peran dari showroom scanner ini sangat strategis bagi RDS. Pasalnya, showroom ini mampu menjadi jembatan antara RDS dengan konsumennya agar semakin dekat.
“Kami sangat senang dengan adanya showroom scanner pertama RDS ini. Dengan inovasi ini, berarti kami akan dapat melayani konsumen kami dengan lebih interaktif. Hadirnya showroom scanner RDS ini adalah bentuk upaya kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan dan memberikan pengalaman terbaik untuk para konsumen kami,” jelas Randy Chandra, Direktur PT Reycom Document Solusi (RDS).
Mengenai kontennya, showroom scanner RDS menyediakan berbagai macam rangkaian produk pemindai kelas atas yang fokus pada alat pemindai berformat besar dan pemindai dokumen standar, seperti dari merek Contex dan Fujitsu. Beberapa rangkaian produk tersebut adalah Contex HD 4450, Contex IQ Quattro 4490, Contex SD ONE, Fujitsu ScanSnap IX100, Fujitsu ScanSnap S1300, Fujitsu ScanSnap SV600, Fujitsu ScanPartner 30F, Fujitsu fi-7260, dan Fujitsu fi-6670.
Selain itu, showroom yang memiliki luas 12o M2 ini juga memberikan pelayanan yang lengkap mulai dari penyediaan scanner berformat besar (A0) sampai dengan scanner untuk ukuran kartu nama, memberikan konsultasi, produk demo, hingga memindai dan mencetak dokumen berskala kecil/menengah. Dengan didukung oleh perusahaan teknologi terkemuka dari Denmark, Contex, dan pemimpin pasar scanner di Asia, Fujitsu, RDS berhasil mendapatkan kepercayaan dari konsumen mereka. Hal tersebut bisa dilihat dari sudah banyaknya konsumen yang menggunakan jasa RDS dari berbagai industri diantaranya adalah industri perbankan, asuransi, otomotif, pemerintahan dan lain sebagainya. Sebelumnya, RDS juga telah berpenetrasi di kanal digital melalui website portalscanner.com.
Peran dari berbagai kanal tentunya memiliki peranan yang berbeda. Jika website digunakan untuk melakukan komunikasi dan engagement dengan konsumen sebatas visual, kanal showroom dapat memberikan pengalaman langsung dari merek. Cara ini mungkin saja dapat menarik perhatian konsumen atau bahkan membuat mereka kagum. Apakah hal ini berlaku juga untuk usaha yang sedang Anda kembangkan?