Program loyalitas kerap menjadi cara efektif bagi merek untuk mempertahankan pelanggan. Hal ini juga yang dilakukan oleh Sony Indonesia. Melihat komunitas pengguna kamera Sony Alpha yang semakin besar, perusahaan teknologi ini meluncurkan Alpha Privileged Club Platinum pada Jumat (25/09/2020).
“Program loyalitas kelas platinum jadi cara Sony mengikat konsumen, terutama untuk pemilik kamera Sony Alpha seri Alpha 9, Alpha 9 II, Alpha 7R IV, Alpha 7R III, Alpha 7R II, Alpha 7S II, dan Alpha 7S III,” jelas Kazuteru Makiyama, President Director PT Sony Indonesia.
Melalui program Alpha Privileged Club Premium, para pemilik kamera Alpha bisa mendapatkan rangkaian manfaat dan program eksklusif. Di antaranya layanan Sensor Cleaning bebas biaya di Sony Service Center, pilihan Pick Up Deliery untuk produk kamera yang membutuhkan perbaikan, hingga voucher potongan pembelian produk.
Selain itu, Pemilik keanggotaan ini akan mendapatkan kartu keanggotaan dengan paket merchandise yang dipersonalisasi dan undangan eksklusif aktivitas Sony Indonesia. Tujuannya, agar kami bisa lebih depat dengan pengguna produk.
Sony memang sedang gencar-gencarnya menggenjot potensi industri kreatif di Indonesia. Melalui kamera seri Alpha, Sony terus berinovasi menghadirkan fitur kamera yang cocok untuk produksi konten video, terutama media sosial dan film.
“Ke depannya, kami juga akan mengembangkan program Alpha Privileged Club agar bisa menghadirkan kenyamanan bagi pengguna kamera seri Alpha. Adanya program ini juga sebagai bentuk dukungan Sony terhadap kreativitas mereka dalam memproduksi karya yang lebih bagus lagi,” pungkasnya.
Editor: Ramadhan Triwijanarko