Tahun ini, Gen-Z yang lahir antara tahun 1995 dan 1996 untuk pertama kalinya masuk ke dunia pekerjaan, berpenghasilan mandiri, dan mulai meniti karier sesuai impian. Selain itu, para peniti karier generasi Millennials (Gen-Y) mendaki dan menduduki posisi yang lebih senior, serta otomatis memiliki peran lebih strategis dalam pengambilan keputusan bagi perusahaan. Tidak sedikit generasi Millennials yang juga memutuskan untuk memulai usaha sendiri bersama-sama dengan kolega mereka.
Melihat kondisi tersebut, PT Avrist Assurance turut ‘memudakan’ rupa asuransi. Upaya ini mereka lakukan dengan berpartisipasi dalam serangkaian aktivitas hobi gaya hidup sepanjang tahun 2019, seperti Java Jazz Festival, Hodgepodge Superfest, serta New Balance Run On. Sesuai dengan cita-cita untuk menyediakan ‘satu polis dalam setiap rumah tangga di Indonesia’, pendekatan Avrist Assurance dalam menawarkan proteksi adalah dengan menyatukan diri dengan ajang festival gaya hidup berjiwa muda. Avrist Assurance pun ingin dikenal sebagai asuransi yang dapat menjadi sahabat terpercaya ketika nasabah tengah mengejar aspirasi atau hobi dalam hidup mereka.
Salah satu strategi perusahaan dalam menggaet talenta muda adalah dengan mendigitalisasi segala proses administratif. Begitu juga soal logistik asuransi, mulai dari pendaftaran nasabah hingga proses klaim. Meski begitu, Avrist Assurance percaya bahwa bisnis asuransi adalah relationship business. Tatap muka wajib adanya. Hal ini dilakukan untuk membangun rasa percaya, aman, dan nyaman, bagi masyarakat yang akan bergabung menjadi nasabah asuransi perusahaan.
“Generasi ini merupakan generasi penuh semangat yang dibekali dengan fasilitas teknologi informasi mutakhir dalam menjalankan peran sebagai agen asuransi. Potensi membesarkan bisnis pun berlipat ganda,” ucap M Irsan Zainuddin, Chief Agency Officer, Avrist Assurance.
Generasi ini juga dinilai lebih mementingkan aksi. Generasi ini merupakan generasi yang sangat vokal, pragmatis, independen, dan sangat terkoneksi. Bahkan, generasi masa kini sudah berkontribusi besar dalam penjualan produk asuransi Avrist Assurance berdasarkan hasil yang telah dicapai pada tahun 2019.
“Melihat perubahan dinamis ini, sejak awal tahun Avrist Assurance telah menajamkan fokus ke beberapa hal. Misalnya, tenaga agen bertalenta serta teknologi informasi digital guna memudahkan proses administrasi. Avrist Assurance sedang bersiap-siap meluncurkan produk berbasis-digital yang akan menjawab segala kebutuhan proteksi generasi Millenials dan Gen-Z,” lanjut Irsan.
Sebagai upaya mengikuti perkembangan digitalisasi, Avrist Assurance sudah memanfaatkan penggunaan teknologi untuk meningkatkan layanan konsumen dengan aplikasi MyAvrist Application (MAPS) dan mendukung produktivitas agen dengan Avrist Agency Portal.
Meski begitu, strategi perusahaan untuk tetap fokus kepada produk tradisional diklaim berhasil. Pasalnya, produk tersebut kini memimpin pangsa pasar Avrist Assurance.
“Produk unggulan seperti Avrist Prime Protection yang merupakan produk proteksi, serta SEHATI, dan Avrist Total Care yang merupakan produk kesehatan, telah menjadi produk-produk andalan kami di Indonesia. Ini dikarenakan polis-polis asuransi tersebut sederhana dan cerdas, serta sesuai dengan strategi kami untuk kembali ke dasar dari asuransi – yaitu perlindungan,” tutup Irsan.
Editor: Sigit Kurniawan