Dalam beberapa tahun terakhir, Jakarta dan sekitarnya seakan digempur oleh kehadiran pusat perbelanjaan baru. Pusat perbelanjaan baru tersebut hadir satu per satu untuk memenuhi hasrat masyarakat Jakarta dan sekitarnya. Dari sekian nama pusat perbelanjaan baru dan lama, terdapat nama Mal Taman Anggrek sebagai salah satu pusat perbelanjaan yang tetap kokoh bertahan dan memiliki basis pengunjung yang loyal.
Sebagai catatan, pada 2016 ini Mal Taman Anggrek akan memasuki usia 20 tahun setelah pertama kali diresmikan pada tahun 1996. Mal Taman Anggrek bisa dibilang sebagai pusat perbelanjaan yang ikonik di Jakarta, khususnya wilayah barat.
Pasalnya,Mal Taman Anggrek memiliki arena bermain ice skating professional yang tidak dimiliki tempat lain. Mal Taman Anggrek juga memiliki layar LED terbesar di dunia yang menjadi salah satu ikon Jakarta. Di tengah gempuran pusat perbelanjaan baru, tentu Mal Taman Anggrek memiliki banyak pengalaman dalam memberikan layanan serta beragam promosi kepada pengunjungnya.
“Memang banyak pusat perbelanjaan baru yang hadir. Tapi, pusat perbelanjaan adalah masalah kenyamanan. Kenyamanan itulah yang kami coba terus sajikan kepada pengunjung kami,” ujar Marcella Marlina Tjandra, Assistant General Manager Mal Taman Anggrek.
Bagi Marcella, salah satu alasan mengapa sampai saat ini Mal Taman Anggrek masih bertahan karena dianggap sebagai pionir oleh pusat perbelanjaan lain. Sehingga, tidak jarang banyak pusat perbelanjaan yang mengamati gerak-gerik Mal Taman Anggrek dalam mengadakan promosi, event, dan kampanye.
Sebagai pusat perbelanjaan yang telah 20 tahun menghiasi aktivitas belanja dan hiburan masyarakat Jakarta, Mal Taman Anggrek telah melihat ada banyak perubahan perilaku masyarakat. “Kalau dulu orang datang ke pusat perbelanjaan hanya untuk belanja, maka beda dengan sekarang ini. Saat ini pusat perbelanjaan tidak hanya sebagai tempat belanja, namun sekaligus menjadi tempat nongkrong dan tempat meeting,” jelasnya.
Karenanya, Mal Taman Anggrek terus melakukan pembenahan dan menghadirkan beragam hal yang segar di mata pengunjung. Selain menjalani perawatan rutin, renovasi, perubahan interior dan suasana, Mal Taman Anggrek juga kerap menghadirkan event-event yang berpotensi menghadirkan puluhan ribu pengunjung dalam satu harinya.
“Berbelanja itu juga soal experience. Makanya kami hadirkan event-event di area kami. Selain event utama seperti Imlek, Natal, dan Lebaran, kami juga hadirkan event-event lainnya seperti menyambut masa masuk sekolah hingga festival belanja,” ungkap Marcella.