Perusahaan riset berbasis digital, Populix melaporkan hasil survei terbarunya terkait dengan tren penggunaan smartphone di Indonesia tahun 2023. Dari hasil survei itu, ditemukan sebanyak 48% pengguna smartphone memilih gunakan jaringan operator seluler Telkomsel.
Survei tersebut dilakukan pada Maret 2023 dengan melibatkan sebanyak 1.772 responden laki-laki dan perempuan dan rentang usia 17 hingga 55 tahun secara online. Durasi pengerjaan survei sekitar 15 menit melalui pertanyaan yang dikemas dalam bentuk kuesioner dengan format pilihan ganda tunggal, pilihan ganda kompleks, dan isian singkat.
BACA JUGA: Telkomsel Menangkan Hati Gen Z melalui Inovasi
Timothy Astandu, Co-Founder dan Chief Executive Officer (CEO) Populix mengatakan sebanyak 70% masyarakat Indonesia yang disurvei memiliki satu ponsel untuk menunjang aktivitas keseharian mereka. Bahkan, ada 28% masyarakat mengatakan mereka memiliki dua ponsel dengan merek yang paling banyak digunakan adalah Samsung (29%), Xiaomi (21%), iPhone (18%), Oppo (14%), dan Vivo (9%).
“Untuk terhubung dengan internet dan paket data seluler, 48% masyarakat menggunakan operator seluler Telkomsel, diikuti dengan Indosat sebanyak 26% dan XL Axiata 14%. Mayoritas atau sebesar 86% masyarakat menggunakan sistem berlangganan prabayar dengan rata-rata anggaran pulsa yang dikeluarkan sekitar Rp 100.000 per bulan, sementara 14% di antaranya yang menggunakan sistem pasca bayar cenderung mengeluarkan anggaran yang lebih besar, yaitu sekitar Rp 150.000 per bulan,” kata Timothy melalui keterangannya, dikutip Senin (20/3/2023).
Menurutnya, survei juga memotret durasi penggunaan smartphone orang Indonesia. Setiap harinya, pengguna ponsel dapat menghabiskan waktu rata-rata sekitar delapan jam dalam menggunakan perangkatnya.
BACA JUGA: Telkomsel Dorong Karyawan Kembangkan Skill Baru demi Digitalisasi
Tercatat, orang Indonesia menggunakannya secara lebih intens setelah jam kerja pada pukul 18.00 hingga 21.00. Selain itu, responden juga lebih banyak terhubung dengan internet, serta aktif dalam mengeksplor dan memaksimalkan fungsi aplikasi di ponsel mereka.
Hal itu terlihat dalam hasil survei yang menunjukkan bahwa 73% masyarakat mengatakan mereka memahami bagaimana cara mencari informasi yang mereka butuhkan di internet. Kemudian, sebanyak 64% masyarakat menyatakan gemar mengeksplor setiap detail aplikasi dan fitur yang tersedia di ponsel mereka.
Ada pula sebanyak 84% aktivitas penggunaan ponsel masyarakat saat ini terhubung dengan internet, seperti untuk chatting 86%, browsing 82%, belanja online 80%, mengambil foto atau video 79%, mendengarkan musik 78%, mengecek email 77%, dan melakukan transaksi keuangan 75%. Aktivitas lain yang dilakukan responden yaitu menonton 74%, memesan makanan secara online 68%, bermain games 65%, bekerja atau belajar 63%, dan mencari review produk 63%.
“Oleh karena itu, aplikasi media sosial mendominasi sebanyak 89%, chatting 75%, hiburan seperti musik, video dan film 60%, e-commerce 59%, e-wallet 59%, e-mail 54%, perbankan 52%, gaming 41%, dan transportasi online 33% menjadi aplikasi-aplikasi yang paling banyak diakses oleh masyarakat,” tuturnya.
Editor: Ranto Rajagukguk