PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) bersama diler utamanya PT Pusaka Motor Utama (PMU) baru saja menggelar Program Suzuki Day yang ke-45 di Serang, Banten. Program ini merupakan kegiatan rutin untuk memberikan layanan terbaik terkait purnajual dan juga komitmen Suzuki untuk lebih dekat dengan pelanggan.
Suzuki Day merupakan acara yang diselenggarakan secara nasional oleh PT SIS bersama jaringan bengkel resmi sejak tahun 2011. “Suzuki Day merupakan salah satu bentuk layanan purnajual yang kami berikan untuk pelanggan setia Suzuki. Tujuan kami untuk memperkenalkan fasilitas dan pelayanan serta mendekatkan diri kepada konsumen di wilayah Serang,” ujar Riecky Patrayudha, General Manager Service 4W, 2W & Marine PT SIS dalam siaran resminya.
Saat acara yang berlangsung beberapa hari lalu, pelanggan menikmati berbagai layanan dan fasilitas purnajual, seperti penggantian oli dari Suzuki Genuine Oil, pemeriksaan 23 item standar Suzuki, cuci vakum hingga pemeriksaan fungsi-fungsi dan fluida pada kendaraan secara gratis.
Pelanggan yang hadir juga mendapatkan diskon 20% untuk Suzuki Genuine Part (SGP) dan Suzuki Genuine Accessories (SGA) serta doorprize bagi konsumen yang melakukan pembelian selama acara berlangsung.
Bukan hanya itu, Suzuki juga menggelar kegiatan lainnya untuk memeriahkan acara yaitu Customer Meet Suzuki, lomba mewarnai bagi anak-anak, dan sosialisasi layanan call center Halo Suzuki 0800 1100 800. Ajang ini juga menjadi media riset bagi Suzuki mengukur tingkat kepuasaan pelanggan mereka di sana.
Riecky pun mengatakan bahwa pihaknya mendapatkan respons yang sangat baik di sana. “Lebih dari itu, kami pun mendulang penjualan. Dalam dua hari, PMU berhasil menjual 16 unit mobil Suzuki,” imbuh Riecky.
Editor: Sigit Kurniawan