Aplikasi investasi reksa dana dan Surat Berharga Negara (SBN) untuk pemula Bibit.id belum lama ini mendapat penghargaan Indonesia WOW Brand 2022 dari MarkPlus, Inc. untuk kategori aplikasi investasi. Pencapaian ini tak lepas dari upaya dan taktik Bibit.id dalam memosisikan diri di tengah preferensi konsumen, khususnya konsumen milenial Tanah Air.
“Sebagai aplikasi investasi favorit penggunanya, yang notabene didominasi oleh generasi milenial di 500 kota di seluruh Indonesia, Bibit menyadari arti pentingnya upaya-upaya digital marketing yang menarik, bermanfaat, juga terukur,” kata Angie Anandita Tjhatra selaku Head of Digital Marketing Bibit ketika menjadi pembicara dalam acara Google APAC Finance Summit 2022 yang dihelat secara virtual.
Menurut Angie, kebanyakan pengguna Bibit adalah investor pemula, berusia 18-35 tahun. Mayorita dari mereka berasal dari kalangan pelajar, fresh graduate, ibu rumah tangga, pekerja kantoran, serta orang tua muda. Perusahaan menilai, para pengguna ini tergolong sebagai digital native yang mendambakan kemudahan dan kecepatan dalam beraktivitas, termasuk dalam berinvestasi.
“Di samping berbagai inisiatif digital marketing, Bibit juga terus berinovasi dalam menghadirkan fitur-fitur yang relevan dan solutif terhadap kebutuhan pengguna,” tambah Angie.
Beberapa fitur yang menjadi keunggulan Bibit adalah fitur Nabung Rutin yang membantu pengguna untuk dapat berinvestasi secara konsisten, baik itu dalam skala harian, mingguan maupun bulanan. Fitur Nabung Rutin dapat digunakan oleh investor yang menggunakan GoPay dan Bank Jago.
Lalu, taktik Bibit.id juga membidik konsumen berkelompok dengan fitur Bibit Bareng. Fitur ini memungkinkan pengguna menabung reksa dana bersama dengan teman dan keluarga di dalam satu portofolio. Dengan Bibit Bareng, setiap pengguna dapat mencapai tujuan finansial secara bersama. Misalnya, bagi pasangan yang menabung bersama untuk persiapan menikah, teman-teman yang nabung bareng untuk rencana liburan ke luar kota atau luar negeri, dan orang tua yang mempersiapkan biaya pendidikan anak mereka, fitur ini bisa menjadi solusinya.
Di samping produk reksa dana konvensional, Bibit juga menghadirkan produk-produk reksa dana Syariah. “Inovasi kami tidak berhenti sampai di sini. Kami sedang mempersiapkan fitur-fitur lainnya untuk memastikan agar setiap pengguna dapat berinvestasi di Bibit dengan aman, nyaman, dan menyenangkan,” kata Angie.
Tantangan Bisnis Perusahaan
Di acara Google APAC Finance Summit 2022, Angie juga menyampaikan dua tantangan utama yang dihadapi oleh Bibit dalam misinya mengajak masyarakat Indonesia untuk berinvestasi di pasar modal. Tantangan yang pertama adalah masih rendahnya tingkat literasi keuangan masyarakat. Meski berdasarkan Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan tingkat inklusi keuangan masyarakat Indonesia pada tahun 2019 telah mencapai 76,19%, tingkat literasi keuangannya masih berada di kisaran 38,03%.
Menyikapi hal ini, pada tahun 2021 Bibit.id telah mengerahkan berbagai taktik, seperti mengadakan lebih dari 80 sesi edukasi secara gratis kepada publik. Lalu tahun 2022, upaya-upaya serupa akan dilanjutkan dan digencarkan dengan cara bermitra dengan berbagai organisasi seperti lembaga pendidikan, pelaku industri di sektor jasa keuangan, media massa, komunitas profesi, komunitas hobi, dan lembaga nonprofit.
Tantangan yang kedua adalah maraknya praktik investasi bodong yang berdampak pada kepercayaan masyarakat terhadap produk investasi. Mengacu pada data yang disampaikan oleh Satgas Waspada Investasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK), praktik-praktik investasi bodong telah merugikan masyarakat Indonesia hingga Rp 117,4 triliun dalam kurun waktu 10 tahun terakhir.
Terkait hal ini, Bibit mengajak dan mengingatkan masyarakat Indonesia untuk hanya berinvestasi di platform yang telah berizin dan diawasi oleh regulator di sektor jasa keuangan, misalnya OJK. Masyarakat juga diajak untuk mengambil keputusan investasi secara bijaksana dan tidak trauma terhadap investasi.
“Menghadirkan fitur-fitur yang relevan dan menarik serta menggencarkan upaya edukasi public merupakan dua komponen yang tidak terpisahkan dalam taktik bibir.id dalam menjalankan bisnis,” tutup Angie.