Telkomsel Hadirkan Hadiah Telekomunikasi Lintas Batas Pertama di Dunia
Telkomsel terlibat dalam kolaborasi dalam membentuk sebuah aliansi untuk meluncurkan program hadiah telekomunikasi (telko) lintas batas pertama di dunia. Kolaborasi ini dilakukan antara Telkomsel bersama dengan Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus dan Taiwan Mobile.
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel mengatakan, program ini dihadirkan dengan tujuan untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggan saat bepergian ke Singapura, Thailand, Filipina, Hong Kong, Australia, Taiwan, atau Indonesia. Karena, program ini memungkinkan pelancong untuk mengumpulkan dan menggunakan hadiah, mengeklaim dan menebus penawaran unik untuk transportasi, makanan, barang dagangan, layanan, dan menikmati insentif lainnya ketika mereka bepergian ke salah satu dari destinasi tersebut.
“Pelancong juga dapat mengakses layanan pelanggan dari operator telekomunikasi mereka melalui panggilan atau online tanpa tambahan biaya saat berada di luar negeri. Program ini, yang akan secara bertahap diluncurkan pada paruh kedua tahun 2024, akan memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah mengakses dan menebus manfaat dan nilai tambah dari aplikasi telekomunikasi digital mereka saat bepergian secara seamless,” kata Derrick Heng dikutip dari website Telkomsel, Rabu (28/2/2024),
BACA JUGA: CIPS: Aturan Data Lintas Batas Indonesia Perlu Diperjelas
Program hadiah telko regional ini sendiri merupakan tambahan terbaru untuk rangkaian penawaran Telkomsel bagi para pelancong. Saat ini, Telkomsel melalui by.U, produk telko digitalnya, telah menawarkan konektivitas roaming bagi warga Indonesia yang bepergian ke Singapura, Thailand, dan Filipina.
Melalui program ini, Telkomsel semakin memperkaya pengalaman ‘roam like local‘ bagi pelanggan by.U dengan memberikan akses kepada lebih banyak hadiah dan penawaran ketika mereka berada di luar negeri. Selain itu, para merchant di Indonesia yang telah bermitra dengan Telkomsel pun dapat memperoleh manfaat dari basis pelanggan yang diperluas melalui program ini.
Ia menekankan, kolaborasi ini juga merupakan respons perusahaan terkait tren kunjungan ke luar negeri. Sehingga, program ini diyakini akan hadir sebagai program yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
BACA JUGA: Telkomsel, XL, Indosat, dan Smartfren Kompak Luncurkan Fitur Keamanan Baru
“Setelah pandemi, terjadi lonjakan yang signifikan dalam jumlah pemuda Indonesia yang berwisata ke luar negeri, didorong oleh tiket pesawat yang lebih terjangkau dan kebijakan Visa yang lebih longgar. Sebagai komitmen Telkomsel dalam menciptakan terobosan dan melampaui ekspektasi pelanggan, kami memperkenalkan program hadiah telko lintas batas yang pertama di dunia,” ujarnya.
Ia menekankan, inisiatif ini bertujuan untuk memperkaya pengalaman bepergian internasional pelanggan dengan menawarkan manfaat yang lebih unggul dan kesempatan untuk merasakan pengalaman lokal yang unik, atau ‘roam like local‘.
Dengan menghadirkan nilai tambah kepada para pelanggan mitra telekomunikasi regional, perusahaan berharap program hadiah telko ini dapat melengkapi jenama telekomunikasi digital dari Telkomsel yakni by.U yang dirancang khusus untuk anak muda dengan harga yang kompetitif dan pengalaman jaringan yang seamless.