Telkomsel Perbarui Layanan 3G ke 4G/LTE di 300 Kota/Kabupaten
Mulai Februari 2023, Telkomsel melanjutkan program upgrade layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di 300 kota/kabupaten di Indonesia. Di dalam programnya ini perusahaan menargetkan 119 kota/kabupaten yang tersebar di wilayah Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan, Sulawesi, Maluku, hingga Papua.
Proses pemerataan jaringan 4G/LTE ini merupakan kelanjutan yang sudah dimulai sejak Maret 2022 dan sudah mencakup 204 kota/kabupaten dari total 504 kota/kabupaten yang ditargetkan di Indonesia.
“Komitmen ini merupakan bagian dari upaya Telkomsel mengakselerasi transformasi digital pelanggan di seluruh wilayah Indonesia melalui penyediaan teknologi jaringan broadband yang lebih inklusif dengan keunggulan kualitas yang merata,” papar Nugroho, Direktur Network Telkomsel dalam laporannya.
Perusahaan optimistis, proses upgrade layanan jaringan ini mampu meningkatkan ekonomi digital nasional seiring dengan semakin terbukanya peluang bagi seluruh lapisan masyarakat. Di sini, masyarakat dapat mengoptimalkan berbagai potensi kemajuan di berbagai wilayah dengan dukungan pemanfaatan teknologi digital terkini.
BACA JUGA: Bakal Luncurkan Chatbot Ernie Bot, Saham Baidu Meroket
Selain itu, perusahaan juga melaporkan bahwa melalui proses upgrade jaringan dari 3G ke 4G/LTE ini, Telkomsel mencatatkan adanya peningkatan jumlah pelanggan pada tahun 2022 (YoY) yang menggunakan uSIM 4G sebesar 7,3%, yang diikuti dengan pertumbuhan trafik payload 4G sebesar 18,2% (YoY).
Jalur distribusi via omnichannel
Tak hanya membangun jaringan, untuk mempercepat peralihan pelanggan yang menggunakan layanan 3G ke 4G/LTE, Telkomsel menghadirkan berbagai kanal untuk menukarkan atau mengganti kartu non-4G ke uSIM 4G.
Di sini, pelanggan dapat memanfaatkan mekanisme online dengan mengakses mitra e-commerce (Shopee, Tokopedia, Bukalapak), serta memanfaatkan layanan GraPARI Online.
Pada mekanisme online, pelanggan dapat merasakan manfaat lebih karena kartu uSIM 4G akan diantarkan langsung ke alamat tujuan pelanggan. Layanan ini juga dikerahkan perusahaan di jaringan offline melalui GraPARI atau MyGraPARI.
BACA JUGA: BI Perkirakan Ekonomi RI Tahun 2023 di Kisaran 4,5%-5,3%
Sebagai gimmick, Telkomsel juga menghadirkan promo bagi pelanggan yang melakukan migrasi/penukaran uSIM 4G, dengan mendapatkan tambahan kuota hingga 30 GB selama tiga hari di jaringan 4G untuk kartu dengan masa aktif lebih dari enam bulan dengan pemakaian lebih dari Rp 100.000.
Pelanggan juga dapat menikmati program bundling smartphone 4G. Melalui program ini, tersedia ragam pilihan smartphone terjangkau yang telah mendukung akses jaringan 4G Telkomsel untuk dipilih pelanggan, seperti Samsung, Nokia, Advan, Oppo, Vivo, dan lainnya.
“Semoga upaya upgrade jaringan 3G ke 4G/LTE ini dapat berjalan lancar, sehingga mampu berkontribusi dalam mendorong pembangunan ekosistem digital di setiap daerah di Indonesia yang berdampak pada penguatan ekonomi digital nasional. Diharapkan juga, upaya ini dapat meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan dalam mengadopsi gaya hidup digital melalui pemanfaatan teknologi jaringan terdepan 4G/LTE,” pungkas Nugroho.