Tiga Fokus Emirates dalam Tingkatkan Pelayanan Berbasis Keberlanjutan

marketeers article
Ilustrasi pengembangan layanan penerbangan berbasis keberlanjutan oleh Emirates (FOTO: Emirates)

Maskapai penerbangan Emirates mengungkap tiga fokus bidang pengembangan pelayanan berbasis keberlanjutan secara global. Laporan mengenai pengembangan layanan tersebut menjadi bentuk partisipasi maskapai asal Uni Emirat Arab tersebut, dalam merayakan Hari Lingkungan Hidup Sedunia. Mengambil tema ‘Only One Earth’, Emirates ingin turut membuat perubahan besar dalam menjaga lingkungan udara dan darat.

Strategi pengembangan pelayanan berkelanjutan dari Emirates terpusat pada pengurangan emisi, tanggung jawab konsumsi, dan pelestarian satwa liar berikut habitatnya. Pihak maskapai juga mempertimbangkan pendapat ahli, sebagai masukan dalam menyediakan setiap produk dalam layanan di kabin pesawat. Tentunya dengan pendekatan utama pada aspek keberlanjutan.

“Dengan mengikuti proses pengelolaan limbah, pendekatan tim memprioritaskan pencegahan limbah produk, kemudian produk dinilai apakah dapat digunakan kembali. Jika tidak, produk tersebut akan didaur ulang dan apabila tidak memungkinkan maka opsi terakhir adalah pembuangan yang bertanggung jawab,” tulis Emirates dalam keterangan resminya pada Rabu (15/6/2022).

Berdasarkan arahan tersebut sejumlah produk mengalami pergantian material, sehingga dapat dimanfaatkan dalam jangka waktu panjang. Contohnya dengan selimut untuk penerbangan Kelas Ekonomi, yang terbuat dari 28 bnotol plastik daur ulang. Begitu juga dengan keputusan menyediakan menu digital untuk mengurangi penggunaan kertas di kabin pesawat.

Upaya pengembangan pelayanan berbasis keberlanjutan oleh Emirates ditekankan juga pada pengurangan emisi dari bahan bakar kegiatan operasional. Setiap armada beroperasi dengan cara paling efisien dan bertanggung jawab. Prinsip ini juga ditekankan pada mitra serta penyedia layanan navigasi udara. Hal tersebut diharapkan berdampak pada penerapan rute yang lebih hemat bahan bakar dan waktu tempuh.

Investasi sistem tenaga surya untuk menghasilkan listrik bersih, juga termasuk dalam rencana pengembangan layanan berbasis keberlanjutan oleh Emirates. Pemakaian sistem tenaga surya di fasilitas utama seperti Emirates Engine Maintenance Centre dan Emirates Flight Catering di Dubai, menghemat 4 juta kilogram emisi karbon dioksida setiap tahunnya.

Emirates juga melanjutkan tradisi mendukung keanekaragaman hayati melalui perlindungan hutan belantara dan semak Australia. Begitu juga partisipasi dalam perlindungan satwa dan tumbuh-tumbuhan liar oleh DDCR di Uni Emirat Arab. Emirates juga menyampaikan komitmen memerangi perdagangan satwa liar, dengan tidak menoleransi bawaan berupa spesies terlarang atau produk pendukung aktivitas satwa liar ilegal.

Editor: Ranto Rajagukguk

Related