Sejak munculnya ide pembuatan MINI hingga sekarang, MINI ingin dikenal sebagai mobil yang autentik. MINI berbeda dengan merek mobil lain. MINI menawarkan kualitas premium dengan mengunggulkan desain dan memungkinkan konsumen mendesain sendiri mobil impian mereka. Ini yang membuat MINI dikenal sebagai mobil yang memenuhi gaya hidup konsumennya.
“Kami menawarkan pilihan customized kepada konsumen. Bisa Anda perhatikan, tampilan setiap MINI berbeda. Jadi, konsumen dapat memilih desain, stiker, roda, atap, hingga kaca mobil sesuai dengan keinginan mereka,” ujar Anna Hammer, Head of Mini Indonesia dalam acara Marketeers Dinner Seminar di Ritz Carlton Kuningan, Jakarta, Rabu (25/3/2015).
Anna mengatakan, ada tiga poin penting yang diperhatikan oleh MINI untuk terus menjadikan mobil ini ikonik. Pertama, MINI mempertahankan orisinalitas. Kedua, MINI ingin selalu menjadi trendsetter dari segala sesuatu yang dilakukan, seperti aktivitas pemasaran dan komunikasi yang dilakukan. MINI akan melakukan hal yang berbeda dengan merek lain. Ketiga, performa, MINI dengan kualitas mesin memberikan performa terbaiknya. Walaupun mobil ini kecil, namun MINI pun mampu dipacu dalam ajang balap.
MINI menyadari kekuatan yang ada pada produknya. Sebab itu, MINI tidak tinggal diam untuk menyebarkan semangat MINI pada konsumen. Dalam mengomunikasikan mereknya, MINI menggunakan media dan pendekatan face-to-face berupa penyelenggarakan berbagai event. MINI menampilkan iklan di berbagai media, baik cetak maupun elektronik. Lalu, pilar kedua yang penting dalam pemasaran MINI adalah Internet. MINI menggunakan Facebook, Twitter, YouTube, dan website untuk komunikasi dengan konsumen. Dalam menggarap pasar pun, MINI menerapkan semangat berpikir global dan bertindak lokal.
“Saat ini, kami telah memiliki 21 juta penggemar dari seluruh dunia di Facebook. Dan, jumlahnya semakin hari semakin bertambah. Setiap negara memiliki akun Facebook lokal sehingga konsumen tidak hanya berkomunikasi secara global, namun juga berkomunikasi secara lokal dengan perwakilan MINI di masing-masing negara,” tambah Anna.
Anna berharap dengan berbagai kegiatan pemasaran yang dilakukan, perkembangan bisnis MINI bisa bertumbuh. Pada tahun 2014, pasar terbesar MINI adalah Amerika Serikat, Inggris, Jerman, Tiongkok, Italia, dan Perancis. “Kami berharap Indonesia bisa bersaing dengan negara tersebut dalam peringkat tertinggi. Namun, kami tahu bahwa itu semua butuh waktu karena kami saja memulainya,” pungkas Anna.