Tingkatkan CX, LOTTE Mart Kuningan City Tawarkan Pengalaman Belanja ala Korea

marketeers article
Re-launch LOTTE Mart Kuningan City. (Sumber: dok. LOTTE Mart)

LOTTE Mart Indonesia resmi re-launch gerainya yang berlokasi di Kuningan City untuk meningkatkan customer experience. Pembukaan kembali gerai LOTTE Mart Kuningan City ini dilakukan setelah melewati tahapan renovasi untuk menawarkan pengalaman belanja modern ala Korea.

Kim Tae Hoon selaku Presiden Direktur LOTTE Mart Indonesia mengaku senang bisa memperkenalkan konsep barunya itu.

“Selain produk-produk berkualitas tinggi, LOTTE Mart Kuningan City juga menawarkan suasana dan tempat yang nyaman di mana para pelanggan dapat berkumpul, bersantap, dan menikmati pengalaman belanja yang berkesan,” ujar Kim Tae Hoon, dikutip dari keterangan resminya yang diterima pada Selasa (28/1/2025).

BACA JUGA Tingkatkan Kepuasan Pelanggan, LOTTE Mart Indonesia Hadirkan Korean Fair Winter Trip

Konsep baru gerai LOTTE Mart Kuningan City hadir dengan menawarkan fitur yang menarik, suasana yang sepenuhnya dimodernisasi, dan berbagai macam pilihan makanan dan minuman yang lebih variatif.

Salah satu keunikan dari konsep baru Lotte Mart yang satu ini adalah menampilkan berbagai konten digital yang interaktif di setiap sudut perbelanjaan. Hal ini tentu dinilai menjadi strategi Lotte Mart agar tetap relevan dengan perilaku konsumen saat ini yang gemar dengan konten interaktif.

LOTTE Mart Kuningan City. (Sumber: dok. LOTTE Mart)

Selain itu, pelanggan dapat menjelajahi pilihan produk Korea yang makin banyak, sajian makanan unik dan menarik, produk Kesehatan & Kecantikan yang menampilkan produk kecantikan lokal dan dari Korea, produk rumah tangga, Cocoluci Pet Shop, dan Choice L Private Brand.

BACA JUGA Dukung Ekspansi Bisnis UKM, LOTTE Grosir Jalin Kerja Sama dengan Modalku

Bukan cuma menawarkan ragam produk Korea, gerai LOTTE Mart ini juga menampilkan food court terinspirasi dari Korea yang dikenal dengan Yorihada Kitchen.

Menghadirkan cita rasa autentik masakan Korea, food court ini menyajikan hidangan lezat, seperti bulgogi, bibimbap, sushi, K-Pizza Cheese & Dough, Poongmiso hingga jajanan steet food, seperti mi Korea, jajanan khas little myeongdong, Koffea Signature (Cafe).

LOTTE Mart Kuningan City juga menghadirkan area makanan dan minuman baru bertema World Buffet yang menyajikan kuliner dari seluruh dunia. Konsep baru yang dihadirkan ini membuat LOTTE Mart menjadi tempat destinasi berbelanja yang dengan pengalaman unik dan lengkap.

Editor: Ranto Rajagukguk

Related

award
SPSAwArDS