Tingkatkan Penjualan, Mandiri Utama Finance Perkuat Strategi Omnichannel

Mandiri Utama Finance (MUF) mengakui pentingnya mengikuti tren pemasaran masa kini yang berkaitan dengan era Industri 4.0 dan generasi Z (Gen Z). Dalam upaya memasarkan produknya, MUF telah melakukan penyesuaian yang signifikan, mengamati pergerakan pasar yang berlangsung dengan cepat.

“Di MUF sendiri juga mengalami peningkatan penjualan, yang pasti salah satunya kontribusi besar dari bagaimana caranya kami melakukan memasarkan program kami secara omnichannel,” kata Elisabeth Lidya Sirait, Corporate Secretary and Legal Division MUF saat Marketeers OMNI Brands of the Year 2024 di CGV Grand Indonesia, Jakarta, Rabu (13/3/2024).

Adapun karakteristik konsumen MUF saat ini didominasi oleh para pekerja yang berusia sekitar 30 tahun, yang termasuk dalam kategori milenial. Namun, MUF juga mencatat Gen Z mulai menunjukkan minat dalam pembelian mobil, baik yang baru maupun bekas, khususnya mobil listrik.

Hal ini menunjukkan pergeseran preferensi dan kebutuhan konsumen yang perlu diperhatikan secara seksama. Dalam upaya memasarkan produknya, MUF memperoleh preferensi konsumen melalui platform media sosial, seperti Instagram, TikTok, dan kolaborasi dengan induk perusahaan, seperti Bank Mandiri, BSI, dan Bank Mantap.

BACA JUGA: Danamon, Adira Finance dan MUFG Usung 4 Pilar Value Added di IIMS 2024

“Kehadiran kami di platform media sosial memberikan akses yang mudah dan interaktif bagi konsumen, sesuai dengan pola perilaku konsumen yang semakin terhubung secara digital,” ujar Elisabeth.

Penting bagi MUF untuk terus beradaptasi dengan pergerakan pasar yang dipengaruhi oleh generasi muda. MUF menyadari strategi pemasaran yang lama tidak lagi relevan, karena Gen Z memiliki preferensi dan gaya berbelanja yang berbeda.

“Kami menekankan pentingnya mengikuti perubahan ini dengan cepat, mengutamakan kesederhanaan dalam proses pembiayaan, yang sesuai dengan kebutuhan akan kecepatan dan keterjangkauan,” ujarnya.

Dengan demikian, MUF tidak hanya fokus pada inovasi produk, tetapi juga pada penyederhanaan proses dan komunikasi pemasaran. MUF percaya bahwa menyederhanakan proses pembiayaan dan memastikan kepatuhan pada aturan yang berlaku akan menjadi kunci sukses dalam menarik minat konsumen masa kini.

BACA JUGA: Perkuat Industri Otomotif, Danamon, Adira Finance dan MUFG Dukung IIMS 2024

“Dengan strategi yang tepat dan kesadaran akan perubahan pasar, Mandiri Utama Finance siap untuk terus berkembang dan memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin beragam,” tuturnya.

Dengan strategi pemasaran yang dilakukan, Mandiri Utama Finance terus berkembang dan menjadi pilihan utama bagi konsumen. Hal ini membuat Mandiri Utama Finance mendapatkan penghargaan Marketeers OMNI Brands of the Year 2024.

Editor: Ranto Rajagukguk