Strategi pemasaran mobile mungkin terkesan rumit dan sulit dipahami, tetapi perkembangan zaman justru menuntut hal tersebut. Penting bagi para pelaku untuk bertindak dinamis seiring perubahan karakter konsumen. Salah satu platform yang sedang digandrungi adalah Facebook. Dari banyaknya peminat media sosial ini, tersimpan potensi bagi para pemasar dalam mengkomunikasikan mereknya. Bagaimana memaksimalkannya?
1. Mulai dengan Page: Page telah menjadi website sekaligus etalase utama produk Anda, karena semua pelanggan Anda berada di Facebook dan mereka ingin berinteraksi dengan bisnis Anda melalui Page Anda. Tidak masalah mereka mengakses Page melalui desktop atau mobile, mereka tetap dapat merasakan pengalaman yang sama dan Anda telah memiliki strategi marketing mobile dengan memiliki sebuah Page.
2. Gunakan iklan untuk meningkatkan hasil bisnis: Iklan Facebook dapat membantu Anda menjangkau orang yang tepat dengan pesan yang tepat di saat yang juga tepat. Sebelum Anda mulai beriklan di Facebook, kami mengajak Anda untuk berpikir sejenak tentang tujuan pemasaran Anda, karena efektivitas iklan kampanye Facebook dimulai dengan tujuan bisnis. Di bawah ini ada beberapa fitur iklan yang telah direkomendasikan UKM di seluruh dunia untuk mendapat hasil yang memuaskan di Facebook, di antaranya adalah Custom Audiences, Iklan Video, dan Carousel Ads.
Custom Audience Ads memungkinkan Anda menjangkau audiens dari produk Anda di Facebook, menggunakan konten yang lebih relevan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan sebagai bagian dari pemasaran Anda. Untuk Iklan Video, Awalnya tersedia di Facebook untuk memenuhi kebutuhan pemasaran perusahaan besar. Tapi, kini iklan video terbuka untuk semua jenis bisnis karena berdasarkan data internal Facebook lebih dari 800.000 UKM telah mengunggah video ke Facebook Page mereka.
Sementara Carousel Ads: Memberikan kesempatan bagi Anda untuk menampilkan beberapa gambar pada saat yang sama berikut tautannya dalam satu iklan. Carousel Ads memberikan informasi kepada pengiklan tautan mana saja yang menunjukkan performa paling bagus. Fitur ini juga dapat secara otomasi mengoptimalisasi urutan dari gambar dan tautan yang ditampilkan berdasarkan interaksi dan kinerja yang diharapkan.
3. Mobile Ads Manager: Kami menyadari bahwa waktu adalah uang bagi Anda, oleh karena itu kami memberikan Anda kemampuan untuk mengatur kampanye iklan Anda sendiri dari perangkat mobile Anda baik itu untuk melacak performa iklan yang sedang berjalan atau membuat iklan baru. Lebih dari 800.000 pengiklan menggunakan Mobile Ads Manager setiap bulan.
4. Mengukur ROI: Secara berkala, periksa Page Insights dan Ads Insights untuk lebih memahami post yang dapat membangun interaksi yang baik dengan audiens dan kampanye mana yang menunjukkan hasil yang lebih baik. Ketika Anda mengetahui siapa audiens yang paling sering berinteraksi, Anda dapat menyesuaikan ads dan post agar bisa menjadi lebih menarik bagi mereka untuk menghasilkan ROI yang lebih besar dan membuat hasil bisnis nyata yang lebih baik.
Pelanggan ingin terhubung dengan UKM di Facebook. Setidaknya, sebanyak 70% pengguna Facebook terhubung dengan satu Page UKM dari negara asalnya. Oleh karena itu, pastikan Anda adalah salah satunya. Siap mencoba?
Editor: Eko Adiwaluyo