Jalan-jalan memang menyenangkan. Apalagi kegiatan jalan-jalan Anda dapat dinikmati pula orang sekitar Anda. Bisa dipastikan bahwa setiap orang yang jalan-jalan atau seorang traveler pernah atau bahkan selalu mengabadikan momen mereka ke dalam foto dan membagikannya ke berbagai media sosial. Perilaku ini kian tumbuh seiring dengan besarnya penetrasi Internet dan smartphone. Penggunaan perangkat mobile sedang meningkat di seluruh bagian perjalanan wisatawan. Hal tersebut terungkap dalam laporan yang dirilis oleh TripAdvisor TripBarometer Connected Traveler.
Laporan ini mendefinisikan Connected Traveler sebagai wisatawan yang menggunakan smartphone untuk merencanakan perjalanan, menyediakan informasi mendalam mengenai kebiasaan serta perilaku mereka. Penemuan utama di dalam penelitian ini, antara lain 45% dari Connected Travelers biasanya menggunakan smartphone mereka untuk melakukan pemesanan perjalanan.
Selain itu, hampir ¾ dari Connected Traveler (72%) menggunakan smartphone mereka untuk mencari restoran saat berlibur dan 1/3 dari Connected Traveler (34%) menginginkan akomodasi mereka menawarkan check-in mobile. Laporan ini adalah bagian dari penelitian TripBarometer, dilaksanakan atas nama TripAdvisor oleh badan penelitian mandiri Ipsos dan melaporkan lebih dari 44.000 respon global dari wisatawan dan sektor perhotelan.
“Ketika pemesanan perjalanan melalui perangkat mobile meningkat untuk semua wisatawan, bagi Connected Traveler, smartphone adalah teman perjalanan penting. Melalui aplikasi perjalanan, Connected Traveler menemukan jalan, mencari tempat makan atau aktivitas yang bisa dilakukan dan membaca review. Mereka juga lebih mungkin melihat smartphone mereka sebagai alat pemesanan, baik sebelum perjalanan dan saat berada di tempat tujuan,” jelas Adam Medros, SVP of Product, TripAdvisor dalam siaran persnya.
Bisa dikatakan bahwa Connected Traveler telah menjadikan teman perjalanan mereka yang setia. Connected Traveler lebih mungkin membawa smartphone mereka selama liburan untuk mengorganisir perjalanan mereka dengan lebih efisien (44%) dan memesan akomodasi dalam perjalanan (37%). Mereka juga lebih mungkin dibandingkan wisatawan biasa untuk menggunakan smartphone untuk melakukan penelitian perjalanan saat berada di tujuan liburan: 72% dari Connected Traveler menggunakan perangkat mobile mereka untuk mencari restoran, 67% untuk menemukan aktivitas yang bisa dilakukan, dan 64% menggunakannya untuk membaca ulasan.