Perusahaan mainan asal Billund, Denmark The LEGO Group baru saja meresmikan pembukaan gerai LEGO Certified Store (LCS) terbaru di Mall of Indonesia, Jakarta. Hanya dalam kurun waktu tujuh bulan, The LEGO Group meluncurkan LCS kedua di Jakarta dengan membawakan konsep terbaru pada experiential store mereka, yakni ‘Retailtainment’.
Bekerja sama dengan distributor dan mitra resmi LCS di Indonesia PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP), The LEGO Group mewujudkan konsep Retailtainment dengan memberikan aksesibilitas untuk para anak, keluarga, dan tentunya fans LEGO untuk merasakan dan manfaatkan value of play LEGO bricks di gerai LCS terbaru. LCS terbaru ini merupakan bagian dari strategi LEGO Group dalam menghadirkan inovasi ritel yang konsepnya akan diperkenalkan di semua gerai LCS yang tersebar di seluruh dunia.
“Di LEGO Group, kami terus berupaya untuk menghadirkan inovasi dengan tema dan pengalaman bermain baru untuk anak-anak dan orang dewasa. Kami sangat senang dapat memperluas jejak LEGO Certified Store untuk meningkatkan akses belajar melalui permainan untuk keluarga dan penggemar LEGO di Indonesia,” kata Cesar Ridruejo, General Manager Asia Tenggara The LEGO Group dalam keterangan tertulis The LEGO Group.
Konsep Retailtainment yang dibawakan oleh The LEGO Group ini akhirnya dikembangkan setelah dua tahun melakukan penelitian terhadap konsumen mereka. Perusahaan menemukan konsumen cenderung tertarik dengan produk setelah mencoba bermain dengan LEGO, berpartisipasi dalam kegiatan yang terinspirasi oleh LEGO, dan bersenang-senang. Melihat kondisi tersebut, The LEGO Group berupaya menghadirkan lebih banyak pengalaman di toko offline mereka untuk menciptakan hubungan yang berarti dengan konsumen.
Pada gerai LCS di Mall of Indonesia, The LEGO Group mewujudkan konsep Retailtainment dengan mengombinasikan pengalaman hybrid digital dan offline melalui beragam fitur-fitur yang mereka hadirkan. Salah satu fitur yang dihadirkan adalah kios interaktif AR bernama ‘Digibox’, sebuah set berbentuk LEGO dengan kamera yang dapat memvisualisasikan model yang dirakit dengan detail.
Pada LCS tersebut juga tersedia ‘Build a Minifigure station’, yang memperbolehkan para pengunjung untuk merancang dan membuat minifigure. Selain itu, The LEGO Group juga menghadirkan disruptor unit interaktif dengan fitur pembesar yang dapat dipindahkan dan memungkinkan pengunjung melihat lebih detail set yang telah dibangun.
LCS di Mall of Indonesia juga memperkenalkan fitur cross podium terbaru yang menunjukan produk di Vitrine dengan tampilan 360° ke pengunjung. Yang tidak kalah seru, terdapat Play Wall Interaktif yang dapat dimainkan secara langsung oleh pengunjung.
“Kami berharap, konsep Retailtainment ini dapat menawarkan pengalaman yang semakin menyenangkan dan menarik bagi pengunjung LCS di Mall of Indonesia,” tutur Cesar.
Editor: Ranto Rajagukguk