Menyambut Idulfitri 1444 H dan banyaknya masyarakat yang akan melakukan perjalanan mudik, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan program Bengkel Siaga Suzuki. Program ini tersebar di 65 titik di Pulau Sumatera, Jawa, hingga Bali yang bisa dimanfaatkan pelanggan yang mudik menggunakan jalur darat.
“Kami ingin memberikan kenyamanan dan keamanan dalam perjalanan mudik Lebaran bagi pelanggan kami. Sebab itu, kami hadirkan Bengkel Siaga Suzuki yang tersebar di sepanjang jalur mudik,” ucap Hariadi, Assistant to Service Dept. Head PT SIS saat menggelar acara media gathering di kantornya di Jakarta pada Jumat (15/4/2023).
Hariadi menambahkan, pelanggan tidak perlu khawatir jika kendaraannya mengalami kendala, karena Bengkel Siaga Suzuki siap membantu dengan layanan perbaikan kendaraan secara cepat, mudah, serta didukung dengan teknisi yang andal.
Program Bengkel Siaga Suzuki tahun ini akan hadir di sepanjang jalur mudik dengan 55 Bengkel Siaga untuk mobil dan 10 Bengkel Siaga untuk sepeda motor Suzuki. Bengkel Siaga Suzuki ini akan mulai beroperasi dan dapat digunakan oleh pelanggan sejak 19 April hingga 27 April 2023 selama 12 jam setiap hari.
BACA JUGA: Tingkatkan Kualitas SDM, Suzuki Indonesia Gelar Victorious Contest
Khusus untuk 29 outlet Bengkel Siaga mobil di antaranya akan beroperasi selama 24 Jam. Pelanggan akan langsung dilayani oleh teknisi yang berpengalaman serta petugas suku cadang untuk mendukung kegiatan teknis.
Pelanggan yang memanfaatkan program Bengkel Siaga Suzuki akan mendapatkan layanan pemeriksaan 23 item pada kendaraan secara gratis dan sesuai dengan standar Suzuki. Apabila diperlukan, perbaikan kendaraan dan penggantian spareparts juga dapat dilakukan secara langsung di Bengkel Siaga Suzuki.
BACA JUGA: Suzuki Ignis dan S-Presso, Senjata PT SIS Akuisisi Konsumen Baru
Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan fasilitas lainnya seperti adanya ruang istirahat yang nyaman yang dilengkapi dengan ta’jil dan makanan ringan, musholla, kids corner, bahkan pelanggan juga bisa mendapatkan souvenir secara gratis.
Bagi pemilik kendaraan Suzuki yang mengalami kondisi darurat saat perjalanan, seperti ban pecah atau kendala pada mesin namun berada jauh dari lokasi Bengkel Siaga Suzuki, dapat memanfaatkan layanan Suzuki Emergency Roadside Assistant (SERA).
Dengan menggunakan layanan ini, pemilik mobil Suzuki dapat memperoleh layanan Towing dan Service car. Khusus bagi pelanggan yang masih dalam periode garansi atau di bawah 3 tahun dapat memperoleh layanan Towing secara gratis.