GetPlus, perusahaan loyalty program memperkenalkan Retail Media Network berbasis kecerdasan buatan (AI) di Indonesia. Langkah ini sejalan dengan misi GetPlus untuk sepenuhnya mengelola strategi loyalitas mitra ritelnya.
Dengan kehadiran GetPlus Retail Media Network, mitra ritel dapat memperoleh first-party data yang lebih akurat dari platform iklan berbasis AI yang dapat dipersonalisasikan secara real-time dan terukur.
“Misi kami adalah bekerja dengan mitra ritel kami dan merek untuk sepenuhnya mengelola strategi loyalitas mereka, mengidentifikasi wawasan dan tren pelanggan utama, memaksimalkan ROI pemasaran mereka untuk meningkatkan penjualan,” kata Adrian Hoon, Co-Founder & COO / CMO GetPlus Indonesia, dalam keterangan tertulis, Senin (22/1/2024).
Teknologi AWL.Inc Jepang mendukung upaya ini, dengan pengalaman di ritel modern Jepang. Muneharu Kitade, President Representative Director and CEO (Founder) AWL.Inc, memberikan wawasan tentang teknologi yang akan digunakan, termasuk Digital Signage yang mampu mengenali wajah, usia, jenis kelamin, dan durasi pelanggan melihat iklan video secara real-time.
BACA JUGA: Sasar Sektor Ritel, WIR Group Kembangkan API untuk Fitur Quick Commerce
“Sistem multikamera akan menganalisis perilaku pelanggan secara nyata, memberikan wawasan mendalam tentang demografi dan perilaku pelanggan yang terukur secara akurat,” ujar Muneharu Kitade.
Dalam lanskap ritel yang dinamis, GetPlus Retail Media Network diharapkan menjadi solusi yang tidak hanya meningkatkan efektivitas periklanan, tetapi juga berkontribusi pada pertumbuhan ekosistem industri ritel di Indonesia.
Diterapkan pertama kali di jaringan ritel PT Supra Boga Lestari Tbk, di Ranch Market Grand Indonesia dan Farmers Market Summarecon Mall Kelapa Gading, GetPlus Retail Media Network diharapkan memberikan keuntungan bagi brand melalui engagement pelanggan, meningkatkan pendapatan ritel, dan memberikan pengalaman belanja yang lebih interaktif kepada konsumen.
Maria Suwarni, Chief Merchandising & Marketing Officer PT Supra Boga Lestari Tbk menjelaskan keputusannya menggunakan GetPlus Retail Media Network sebagai upaya untuk mengoptimalkan hubungan dengan pelanggan melalui pendekatan ritel yang inovatif.
BACA JUGA: Pro dan Kontra Bila Starlink Masuk Sektor Ritel Indonesia
“Dengan memanfaatkan layar di toko, kami berharap menciptakan pengalaman belanja yang lebih interaktif dan efektif dalam mendukung strategi pemasaran brand,” tutur Maria.
Sekadar informsi, Retail Media Network adalah saluran baru bagi brand dan ritel untuk memahami konsumennya dengan lebih baik. Memungkinkan brand menargetkan pesan yang sesuai kepada audiens yang tepat di lokasi strategis, dengan tujuan mencapai Return on Advertising Spend (ROAS) yang optimal.
Editor: Ranto Rajagukguk