ICS Compute, perusahaan konsultan dan layanan IT, baru-baru ini meluncurkan Redpumpkin Generative AI Assistant Platform. Platform ini dibangun menggunakan layanan Amazon Web Services (AWS), menawarkan kemudahan implementasi, harga terjangkau, dan performa kuat.
“Redpumpkin Gen AI Assistant adalah solusi sempurna untuk bisnis yang ingin meningkatkan layanan pelanggan, otomatisasi tugas, dan produktivitas,” ujar Budhi Wibawa, CEO dan Pendiri ICS Compute dalam laporannya, Kamis (6/6/2024).
BACA JUGA: NVIDIA Rencana Rilis Platform AI Bernama Rubin pada 2026
Dengan menggunakan layanan cloud AWS, ICS Compute mampu menyediakan solusi yang cepat diimplementasikan dan kuat. Infrastruktur Amazon Bedrock dan model Anthropic yang digunakan oleh Redpumpkin memastikan keamanan dan privasi data pelanggan.
Platform ini didukung oleh service level agreement (SLA) dengan uptime terbaik serta protokol backup dan pemulihan yang mengikuti praktik terbaik industri.
BACA JUGA: 5 Fakta Menarik Star Wars: The Acolyte, Lee Jung Jae Tampil Sebagai Jedi
Redpumpkin menyediakan alat intuitif dan template yang dapat disesuaikan, memungkinkan bisnis untuk membuat asisten virtual yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Template ini dapat diintegrasikan langsung ke situs web pelanggan, memastikan proses implementasi yang mulus.
Platform ini mampu memproses berbagai jenis data seperti teks, gambar, dokumen, dan URL, sehingga bisnis dapat melatih asisten virtual untuk memberikan respons yang akurat kepada pelanggan. Budhi menjelaskan Redpumpkin Generative AI Assistant adalah solusi siap pakai dan terjangkau untuk mengatasi masalah operasional usaha mikro, kecil dan menengah (UKM).
“Kami menyediakan dukungan penuh, mulai dari konsultasi hingga pelatihan, memastikan setiap bisnis dapat mengadopsi teknologi ini dengan mudah. Proses implementasi produk ini pun cepat, hanya membutuhkan beberapa hari,” ujar Budhi.
Selain itu, asisten virtual tersebut dapat memberikan analisis data yang berguna, seperti tren penjualan dan preferensi pelanggan, membantu pemilik UKM membuat keputusan bisnis yang lebih baik. Didukung oleh teknologi Natural Language Processing (NLP) dan Anthropic Cloud v3, asisten virtual ini juga mendukung berbagai bahasa, termasuk Bahasa Indonesia.
Menurut Budhi, teknologi Generative AI berperan penting dalam mendemokratisasi produk berteknologi tinggi di berbagai skala bisnis.
“Dengan Redpumpkin Gen AI Assistant, UMKM dapat mengalami peningkatan produktivitas signifikan, mengurangi beban kerja hingga setengahnya dengan memanfaatkan data yang dimiliki,” tutupnya.
Asisten virtual berbasis Generative AI ini dapat bermanfaat di berbagai sektor, seperti ritel dan e-commerce, perhotelan dan pariwisata dengan layanan 24/7, kesehatan dengan pengelolaan jadwal dan pertanyaan umum, pendidikan dengan efisiensi administratif, serta sektor keuangan dan asuransi dengan informasi real-time.
Redpumpkin.ai merupakan platform Generative AI Assistant dari ICS Compute yang menawarkan solusi terjangkau dan mudah diimplementasikan untuk meningkatkan layanan pelanggan dan produktivitas. Sekadar informasi, ICS Compute sendiri adalah perusahaan sistem integrasi yang berfokus pada solusi cloud, dengan pengalaman dalam migrasi, implementasi, DevOps, dan analitik data, serta terus memperluas kemampuan dengan menciptakan solusi IoT dan AI/ML.
Editor: Ranto Rajagukguk
