Memberikan pengalaman terbaik pada aplikasi atau situs web menjadi hal penting untuk menjaga kualitas layanan dan loyalitas pengguna. Ini dipahami betul oleh KoinWorks sebagai perusahaan keuangan berbasis teknologi. Tidak hanya memberikan berbagai produk finansial yang menyesuaikan kebutuhan pengguna personal maupun bisnis, KoinWorks juga memerhatikan aspek user interface (UI) dan user experience (UX) pada platform yang dimiliki.
Sebab itu, KoinWorks memperbarui fitur laporan cashflow dengan fungsi filter untuk penjelasan lebih detail serta fitur laporan pajak yang dapat diunduh pengguna. Selain itu, KoinWorks juga menghadirkan fitur Money Page. Keunikan dari fitur ini adalah desain ikon Coin yang terinspirasi dari game Nintendo yang terkenal di tahun 90-an, Super Mario Bros.
Pemilihan ikon ini merupakan bentuk perhatian dari KoinWorks untuk memberikan pengalaman berbeda bagi pengguna. Terutama, untuk generasi Milenial yang mengambil porsi besar dari keseluruhan pengguna KoinWorks.
“Kami percaya pengalaman finansial menyenangkan yang didapat oleh para pengguna melalui platform KoinWorks dapat menstimulus pengguna untuk terus mengakses berbagai layanan finansial yang kami tawarkan. Untuk itu, setiap pengembangan fitur dan UI/UX pada platform KoinWorks sangat kami perhatikan dengan serius,” jelas VP of Product KoinWorks Aditya Chintawar.
Aditya menambahkan bahwa pembaruan dan inovasi yang hadir dalam platform KoinWorks merupkan hasil feedback yang diberikan pengguna. Harapannya, masyarakat bisa termotivasi untuk memanfaatkan dan merasakan pengalaman di platform finansial.
Editor: Eko Adiwaluyo