Selama masa Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) aktivitas masyarakat dalam berbelanja mengalami penurunan. Untuk itu, JD.ID dan Alfamart menawarkan solusi baru untuk berbelanja kebutuhan sehari-hari secara online dan mudah melalui fitur JD.ID Nearby Shop.
“Fitur JD.ID Nearby Shop ini adalah upaya kami dalam memberikan dan juga menghadirkan sebuah solusi bisnis ritel online yang lengkap. Selain itu, mendukung kebijakan pemeritah yang mengharuskan masyarakat untuk mengurangi kegiatan di luar rumah,” kata Sandy Permadi, Chief Financial Officer (CFO) JD.ID.
Layanan dengan konsep online to offline (O2O) ini memungkinkan pelanggan dapat berbelanja di toko Alfamart terdekat namu secara online, yakni melalui platform JD.ID. Sehingga, konsumen tidak harus berlama-lama di luar rumah dan menghindari potensi penularan. Pesanan bisa dikirim oleh kurir atau self pick-up alias konsumen mengambil sendiri dengan mengikuti protokol kesehatan.
Digital Business GM Alfamart, Viendra Primadia, mengatakan kerja sama ini bertujuan untuk memberikan pengalaman baru bagi konsumen untuk memenuhi barang kebutuhan dengan cara termudah. Dengan fitur baru ini, pelayanan yang ditawarkan jadi lebih beragam dan dapat semakin memudahkan pelanggan dalam berbelanja namun tetap sesuai dengan protokol kesehatan
“Muaranya adalah kepuasan konsumen, kami terus berupaya agar konsumen bisa mengakses kebutuhan dengan mudah, praktis dan cepat. Metode transaksi yang menggabungkan online dan offline bisa menawarkan nilai baru dalam berbelanja di masa sekarang ini,” terang Viendra.
Layanan ini sudah tersebar di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek), Jawa Barat, dan Jawa Timur. JD.ID berencana akan membuat lebih banyak kolaborasi serupa dengan perusahaan ritel lainnya di Indonesia. “Kami ingin dapat menghadirkan pilihan produk yang lengkap, berkualitas, original dengan cakupan area yang lebih luas, serta layanan pengiriman yang handal, cepat, dan tepat,” pungkas Sandy.
Editor: Eko Adiwaluyo