Lewat Kontes Mekanik, Program Improvement PT EMLI Raih Rekor MURI
PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI) melalui lini merek Federal Oil™ punya program untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Salah satunya, perusahaan menggelar program peningkatan kemampuan para mekanik melalui Federal Oil Mekanik Training & Kontes 2023.
Program yang telah digelar sejak tahun 2017 ini pun meraih rekor dari Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI) untuk kategori “Pelatihan Mekanik Motor dari Bengkel dan Peserta Terbanyak.”
Program ini telah diikuti oleh 1.400 bengkel yang berpartisipasi dari hampir di seluruh wilayah Indonesia, seperti Jawa, Sumatra, Bali, Sulawesi, dan Kalimantan dengan lebih dari 2.000 mekanik yang mendaftar.
Para peserta telah mengikuti pelatihan dari tahap 1-3 hingga tersaring ke sesi Grand Final. Program ini tidak hanya diikuti oleh para mekanik. Namun program yang digelar sejak Agustus 2023 ini juga melibatkan para pemilik bengkel untuk berpartisipasi.
BACA JUGA: PT EMLI Ungkap Kunci Pertumbuhan Bisnis Federal Oil dan Mobil
Sebagai program strategis, program ini juga sejalan dengan kampanye Pasti Makin Nyaman. Diharapkan, antara merek Federal Oil™, mekanik, dan pemilik bengkel memiliki misi yang sama dalam hal memberikan kenyamanan dari sisi produk dan pelayanan bagi para konsumen mengenai perawatan motor.
“Mekanik serta pemilik bengkel memiliki peranan yang cukup penting bagi konsumen dalam hal memberikan pelayanan yang terbaik dalam melakukan perawatan motor,” papar Herry Hambali, B2C Sales Director PT EMLI dalam laporannnya.
Sebab itu, selain menghadirkan produk-produk pelumas untuk motor harian yang berkualitas, perusahaan juga berkomitmen dan memberikan perhatian khusus kepada para mekanik serta pemilik bengkel. Tujuannya agar memiliki kemampuan dan pengetahuan yang andal mengenai perawatan motor, sehingga dapat memberikan rasa nyaman bagi konsumen.
BACA JUGA: Program CRM Federal Oil Jaga Loyalitas Konsumen dan Mitra
“Selamat kepada para pemenang, semoga kedepannya program ini dapat memberikan nilai dan dampak positif bagi perkembangan bisnis bengkelnya,” tambahnya.
Perusahaan melaporkan, jumlah partisipasi tahun ini meningkat hampir dua kali lipat dibandingkan tahun lalu. Antusiasme hadir lantaran peserta yang berhasil masuk ke sesi Grand Final akan mendapatkan sertifikasi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Serta, juara pertama berhak membawa pulang 1 unit motor sebagai hadiah utama dari program ini.
Acara ini juga makin spesial karena dihadiri juga oleh perwakilan Tim Gresini Racing MotoGP secara langsung, yaitu Carlo Merlini yang merupakan Marketing Director Gresini Racing.
Hadir pula David Castaneda yang merupakan Mechanic Crew Gresini Racing MotoGP untuk memberikan sharing session mengenai aktivitas, pengalaman, dan pengetahuan seputar mekanik sehingga dapat memotivasi para peserta Federal Oil™ Mekanik Training & Kontes 2023 yang hadir.