Marketing Communication: Pengertian, Tugas, dan Skill yang Dibutuhkan

Marketing communication adalah sebuah pekerjaan yang tak bisa terpisahkan dalam proses penjualan. Pasalnya, dalam proses penjualan diperlukan media yang bisa menjembatani produsen dengan konsumen.

Secara umum, marketing communication adalah media yang digunakan perusahaan menyampaikan pesan pemasaran. Termasuk dalam hal ini berkomunikasi dengan target pasar yang dibidik.

Bentuk dari marketing communication bisa bermacam-macam mulai dari iklan, pemasaran langsung, branding, hingga pengemasan. Hal-hal yang berkaitan dengan pihak eksternal meliputi public relations (PR) pun tak luput menjadi perhatiannya, termasuk sales, sponsor, dan aktivitas penjualan lainnya.

Tugas Marketing Communication

Seseorang yang berprofesi sebagai marketing communication akan melakukan tugas sehari-hari yang bersifat promosi produk. Aktivitas ini dibagi menjadi tiga periode, yaitu jangka pendek, menengah, dan panjang tergantung strategi yang dibuat perusahaan.

BACA JUGA: Contoh Digital Marketing yang Lazim Digunakan dan Penjelasannya

Kemudian, tugas lainnya yang kerap dilakukan marketing communication adalah mengiklankan produk. Hampir sama dengan promosi, yang membedakan, yakni bentuk representasi pada produknya, yang mana tidak diiklankan secara langsung. 

Namun, marketing communication menggunakan berbagai alat, seperti media sosial maupun media massa. Tak hanya itu, marketing communication juga kerap ditugaskan untuk melakukan negosiasi secara langsung, baik itu dengan konsumen, calon konsumen, maupun pihak ketiga yang akan diajak kerja sama. 

Pada saat negosiasi, marketing communication adalah orang yang berperan menjelaskan segala keunggulan produk dibandingkan dengan para pesaingnya.

Skill yang Dibutuhkan Marketing Communication

Bagi Anda yang tengah melamar atau sedang bekerja sebagai marketing communication perlu memiliki beberapa skill atau kemampuan agar bisa mencapai target yang ditetapkan. Sesuai dengan namanya, seorang marketing communication tentu harus memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik.

Kemudian, marketing communication harus bisa beradaptasi dengan lingkungan baru secara cepat. Pasalnya, pekerjaan itu dipastikan akan selalu bertemu banyak orang dan menyakinkan mereka.

BACA JUGA: Sales Force: Tugas dan Besaran Gajinya di Indonesia

Kemampuan berbicara di depan publik atau public speaking wajib dimiliki pula. Kemampuan ini akan digunakan untuk memengaruhi orang lain.

Skill terakhir yang wajib dimiliki adalah kemampuan menulis dan berbahasa asing. Menulis sangat dibutuhkan karena dalam strategi pemasaran tidak lepas dari penggunaan kata-kata untuk newsletter, press release atau sejenisnya.

Sementara itu, bahasa asing karena tugasnya yang tak lepas hubungannya dengan pihak lain. Bagi perusahaan berskala global maupun nasional, bertemu dengan klien-klien mancanegara adalah sebuah keniscayaan.

Editor: Ranto Rajagukguk