Musim Liburan, Ini Siasat Maskapai Qantas

marketeers article

Musim liburan akhir tahun merupakan waktu yang banyak digunakan masyarakat untuk berlibur. Meskipun liburan masih beberapa bulan lagi, masyarakat sudah mulai mempersiapkan keperluan liburan mereka. Mulai dari menentukan destinasi wisata, transportasi, hingga tempat tinggal selama liburan. Sebagian dari mereka memilih untuk pergi menggunakan pesawat. Tak mengherankan bila hal ini menyebabkan permintaan tiket pesawat meningkat.

Melihat kondisi ini, maskapai penerbangan Qantas menambah frekuensi penerbangan mulai Rabu (12/8/2015). Lebih dari 140 penerbangan rute internasional dari Australia ke Selandia Baru, Jakarta, dan Singapura pada periode Desember 2015 hingga Februari 2016 ditambahkan untuk memenuhi permintaan yang meningkat selama liburan di pengujung tahun.

Qantas Executive Manager International Sales Stephen Thompson mengatakan  penambahan frekuensi ini memberi keleluasaaan bagi pelanggan untuk memilih penerbangan di akhir tahun . “Kunci dari strategi kami adalah mendengarkan dan memberikan respons terhadap kebutuhan para pelanggan serta mengembangkan kecepatan dan fleksibilitas jaringan dengan menawarkan lebih banyak pilihan selama masa puncak musim liburan,” kata Stephen.

Penambahan berlaku untuk penerbangan dari 7 Desember 2015 hingga 10 Januari 2016, Qantas menambah frekuensi penerbangan rute Sydney, Australia, dan Jakarta dari empat kali menjadi lima kali seminggu dengan penambahan penerbangan di hari Sabtu. 

Di luar periode tersebut, Qantas secara rutin mengoperasikan penerbangan pulang pergi Jakarta dan Sydney di hari Minggu, Senin, Rabu, dan Jumat menggunakan kode penerbangan QF41 & QF42. Qantas menawarkan dua pilihan kabin, yaitu kelas Ekonomi dan Bisnis.

Sebagai maskapai penerbangan terbaik di dunia tahun 2015 versi Skytrax, Qantas memiliki strategi yang tepat untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan. Dalam hal ini, Qantas mencoba menjawab kebutuhan tersebut dengan menambah frekuensi penerbangan. Upaya ini tentunya dilakukan Qantas untuk semakin memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan. Sehingga, pelanggan akan terus terbang bersama Qantas di kesempatan selanjutnya. 

Related