Pada bulan Maret, perusahaan mengumumkan akan mengambil tanda centang verifikasi warisan dari semua profil di Twitter, dan memaksa pengguna yang sebelumnya diverifikasi untuk membayar sertifikasi Twitter Blue mereka. Ini seharusnya terjadi mulai 1 April 2023.
Keputusan Twitter untuk mencabut tanda centang dari akun verifikasi warisan yang tidak berlangganan Twitter Blue telah memicu perdebatan dan kontroversi di platform. Sementara itu, beberapa pengguna mendukung langkah tersebut, yang lain melihatnya sebagai taktik eksklusif yang dapat membagi pengguna yang membayar dan yang tidak membayar.
Tanda centang telah menjadi simbol prestise di Twitter sejak diperkenalkan pada tahun 2009. Awalnya digunakan untuk memverifikasi akun tokoh publik dan selebriti, kemudian diperluas untuk meliputi jurnalis, aktivis, dan individu terkenal lainnya.
Namun, proses verifikasi sering dikritik karena tidak transparan dan tidak konsisten, menyebabkan kebingungan dan frustrasi di kalangan pengguna.
BACA JUGA: Microsoft Bakal Cabut Twitter dari Alat Pemasaran Miliknya
“Dengan diperkenalkannya Twitter Blue, perusahaan sekarang menawarkan layanan berlangganan berbayar yang mencakup akses ke fitur eksklusif seperti membatalkan tweet, koleksi penanda, dan ikon aplikasi yang dapat disesuaikan. Namun, keputusan untuk membuat verifikasi bagian dari layanan berbayar telah menuai kritik dari beberapa pengguna yang melihatnya sebagai cara untuk memonetisasi fitur paling dicari di platform,” tulis laporan Gizmochina, Jumat (21/4/2023).
BACA JUGA: Twitter Luncurkan Tweet Sepanjang 10.000 Karakter ke Pelanggan Blue
Elon Musk, CEO Tesla dan SpaceX, adalah salah satu kritikus media paling vokal dan telah menggunakan Twitter untuk menyampaikan keluhannya kepada stasiun berita seperti BBC dan NPR. Dengan pengangkatannya baru-baru ini sebagai pembuat keputusan utama untuk akun yang diverifikasi, beberapa pengguna khawatir tentang potensi bias dan favoritisme.
Selain itu, pencabutan tanda centang dari akun verifikasi warisan telah menimbulkan pertanyaan tentang komitmen Twitter terhadap transparansi dan keadilan. Beberapa pengguna telah melaporkan ketidaksesuaian dalam proses verifikasi, dengan beberapa akun tetap terverifikasi meskipun tidak memenuhi kriteria, sementara yang lain kehilangan status verifikasi mereka tanpa sebab yang jelas.
Hanya waktu yang akan menunjukkan apakah langkah ini benar-benar berhasil atau akan menimbulkan lebih banyak masalah bagi perusahaan.
Editor: Ranto Rajagukguk