Strategi Central Spring Bed Menjaring Advokasi melalui User Generated Content dan Surya Insomnia
Seserahan atau hantaran pernikahan biasanya terdiri dari berbagai barang yang memiliki makna simbolis atau praktis untuk kehidupan rumah tangga pasangan yang baru menikah. Barang-barang tersebut bisa berupa perhiasan, pakaian, alat-alat rumah tangga, atau uang.
Mungkin saja kasur diberikan sebagai bagian dari hantaran ini, terutama jika itu dianggap sebagai barang yang penting untuk kenyamanan rumah tangga baru mereka.
Hal ini yang coba dimanfaatkan betul oleh Central Spring Bed lewat strategi advokasi mengandalkan dukungan aktif dari pelanggan atau pengguna yang puas untuk mempromosikan produk, layanan, atau merek kepada orang lain.
BACA JUGA: WOW BRAND 2024: Gen Z Butuh Pendekatan Baru dari Para Brand
Feiko Revoliady Robin, Marketing Communication PT. Graha Seribusatu Jaya (Central Springbed) mengatakan, advokasi menjadi salah satu strategi kunci ditengah perubahan customer behaviour.
“Advokasi ini memanfaatkan kekuatan rekomendasi personal atau individu yang telah memiliki pengalaman positif dengan barang atau produk tertentu, seperti campaign Central Springbed dengan #AntiMakanHati dimana kamu tidak perlu khawatir jika ingin meminang kasur Central sebagai pilihan tidur mu, udah ga jaman pilih segala sesuatu yang ga pasti di luar sana, mending pilih kasur yang pasti-pasti aja dan dijamin anti makan hati,” kata Feiko Revoliady kepada Marketeers saat dijumpai dalam WOW Brand 2024 di Jakarta.
Karenanya, merek yang hadir lebih dari 3 dekade ini memberikan penekanan pada strategi advokasi agar bisa menjaring pasar dengan lebih luas. Strategi pemasaran yang efektif dapat membantu mempromosikan produk referensi dan memperluas jangkauannya melalui pengarahan publik, program referensi, atau kampanye advokasi.
Menurutnya, salah satu strategi yang paling menonjol adalah strategi brand ambassador marketing. Dalam mengeksekusi strategi ini, Central Spring Bed mempercayakan Surya Insomnia untuk mengajak masyarakat memilih produk-produk Central Spring Bed yang hadir dalam beragam jenis sesuai kebutuhan.
BACA JUGA: Kembali Digelar, Indonesia WOW Brand Award 2024 Berikan Penghargaan 300 Merek dari Lintas Industri
“Pemilihan Surya Insomnia sekaligus menjadi wujud adaptasi kami agar bisa menjaring seluruh potensi pasar mulai dari generasi X, generasi Y hingga generasi Z. Lewat brand ambassador marketing. Untuk memaksimalkan potensi pasar dari masing-masing generasi, perusahaan perlu memahami karakteristik, preferensi, dan perilaku konsumen dari setiap generasi tersebut dan mengembangkan strategi pemasaran yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan mereka.,” kata dia.
Racikan strategi ini pun membuat merek yang dinaungi oleh PT Graha Seribusatu Jaya tersebut meraih penghargaan dalam WOW Brand 2024. Dalam ajang penghargaan yang digelar MarkPlus, Inc. dan Marketeers di The Ballroom at Djakarta Theater, Jakarta pada Kamis, 7 Maret 2024 itu, Central Spring Bed berhasil mendapat piala Silver karena berhasil mendongkrak advokasi merek terutama melalui kanal digital.