Selama pandemi, industri kesehatan melakukan berbagai pembenahan untuk tetap bertahan dan tumbuh. Rumah Sakit Hermina merupakan salah satu pemain di industri ini yang melakukan berbagai inovasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat di masa pandemi.
Jaringan rumah sakit ini juga terus mengembangkan bisnis dengan menambah tiga rumah sakit dan dan pembangunan pusat-pusat unggulan Hermina yang baru.
“Pengembangan ini akan meningkatkan kinerja perusahaan. Selain itu, untuk mendukung upaya kami dalam memberikan layanan kesehatan yang berkualitas,” kata dr. Hasmoro, Sp.An, KIX, MHA, MM, President Director PT Medikaloka Hermina Tbk dengan kode emiten HEAL.
Tidak hanya itu, grup usaha rumah sakit tersebut juga mulai melakukan transformasi digital untuk menjawab kebutuhan masyarakat. Tahun 2021, HEAL menghadirkan aplikasi HALO HERMINA.
BACA JUGA: Kompolnas Award 2022 Bidik Peningkatan Kualitas Pelayanan Masyarakat
Melalui aplikasi ini, pasien atau pengunjung dapat melakukan registrasi jadwal, konsultasi online, hingga layanan pengiriman obat dan layanan pemeriksaan drive-thru. Beberapa cabang Rumah Sakit Hermina juga mulai mengubah medical record pasien menjadi digital.
Dengan berbagai strategi tersebut, Medikaloka Hermina ini berhasil mencapai pertumbuhan yang signifikan pada tahun 2021 dengan laba bersih Rp 1 triliun atau tumbuh 111% dibandingkan tahun sebelumnya yang berada di angka Rp 473,22 miliar. Pencapaian Medikaloka Hermina pada tahun 2021 membuktikan kemampuan jajaran direksi dalam melaksanakan strateginya.
Hingga September 2022, HEAL berhasil membukukan pendapatan bersih sebesar Rp 3,59 triliun. Pertumbuhan selama setahun terakhir yang meningkat secara signifikan ini membuat Hasmoro yang menjabat sebagai President Director mendapat gelar The Best Industry Marketing Champion 2022, Healthcare Sector. Penghargaan ini diberikan dalam The 17th MarkPlus Conference 2023 di Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place, Kamis (8/12/2022).
BACA JUGA: Maxi Yamaha Day 2022, Jaga Kelestarian Lingkungan Kawah Ijen
Sampai akhir tahun ini, Medikaloka Hermina akan terus terus melanjutkan perjalanan transformasi digital. Hal tersebut sebagai upaya untuk membangun operasi rumah sakit yang efisien, konsisten, dan termonitor. Hasmoro menjelaskan rumah sakit akan fokus pada pengembangan layanan yang lebih canggih melalui peluncuran pusat-pusat keunggulan baru, serta investasi peralatan medis pendukung.
“Pengembangan basis sumber daya manusia juga senantiasa menjadi prioritas kami. Termasuk, perekrutan tenaga-tenaga medis spesialis dan subspesialis untuk meningkatkan level kualitas layanan kami,” tutupnya.
Editor: Ranto Rajagukguk