Kita hidup dalam era yang tidak menentu. Pekerjaan, perusahaan, dan industri terus mengalami dinamika yang menuntut para pelaku bisnis agar bisa melakukan proses manajemen perubahan.
Manajemen perubahan menjadi sebuah konsep yang dikembangkan oleh John P. Kotter dan telah menjadi strategi yang banyak diimplementasikan oleh perusahaan-perusahaan besar di dunia.
Perkembangan teknologi, resesi dunia, meningkatnya biaya hidup, hingga gonjang ganjing politik menjadi sebuah faktor pengaruh eksternal yang membuat perusahaan harus dapat cepat beradaptasi.
Sebagai seorang leader, penting untuk Anda dapat menerapkan proses manajemen perubahan yang mampu membawa perusahaan keluar dari perangkap zona nyaman yang memicu stagnasi pada pertumbuhan.
Sebab itu, penting bagi seorang leader untuk memiliki 5 keahlian yang dibutuhkan untuk dapat melakukan proses manajemen perubahan pada perusahaan. Berikut penjelasannya yang telah Marketeers sadur dari Forbes:
1. Empati
Empati adalah salah satu soft skill yang utama agar sukses dalam mengimplementasikan perubahan. Empati dapat membantu Anda membangun kepercayaan tim dan mendengarkan masukan.
Cobalah untuk peka dengan keadaan karyawan saat harus melakukan perubahan yang tidak membuat nyaman. Dengarkan pendapat dan persepsi mereka, serta jadikan sebagai bahan evaluasi dan pertimbangan dalam melakukan setiap tahapan pada proses manajemen perubahan.
BACA JUGA: 8 Langkah Strategi Manajemen Perubahan Versi John Kotter
2. Coaching
Setiap pemimpin harus dapat memiliki skill coaching yang dapat memberdayakan tim dan membangkitkan motivasi serta semangat di setiap individu.
Dengan coaching, seorang leader dapat memberikan inspirasi, mempengaruhi cara pandang karyawan, dan mendorong karyawannya untuk dapat berkontribusi penuh dalam mendukung perubahan.
Masa transisi perubahan adalah masa yang krusial. Namun, jika tim Anda telah berdaya, maka mereka dapat memberikan seluruh kompetensinya demi kesuksesan proses manajemen perubahan.
3. Teamwork
Teamwork berarti upaya kolaboratif dari tim Anda dalam menjalankan proses manajemen perubahan. Anda harus dapat mendorong tim untuk dapat bersinergi dan bersama-sama mencapai tujuan.
Sebagai pemimpin, Anda perlu terampil dalam membangun hubungan karyawan dan mengajaknya berkolaborasi dengan seluruh stakeholder baik internal dan eksternal.
BACA JUGA: Manajemen Perubahan: Strategi agar Tetap Relevan dalam Kedinamisan
4. Motivasi
Leader yang mampu menyukseskan proses manajemen perubahan adalah pemimpin yang dapat mendorong semua karyawan agar dapat terlibat dan mengambil peran.
Pemimpin tersebut mengenali dengan baik bagaimana cara untuk memotivasi karyawannya, mendorong tim untuk bekerja mencapai visi bersama, dan menyemangati mereka dalam menghadapi berbagai tantangan.
Dalam melakukan perubahan yang besar, penting bagi Anda untuk selalu memotivasi tim Anda, menjaga produktivitasnya, dan meningkatkan kompetensi mereka secara berkala.
Membuat perayaan atas setiap kesuksesan kecil adalah sebuah cara yang dapat menjaga motivasi karyawan Anda selama menjalani proses perubahan yang panjang.
5. Komunikasi efektif
Komunikasi menjadi salah satu skill dengan peringkat tertinggi dalam Laporan LinkedIn’s 2023 Most In-Demand Skills. Tentunya fakta ini tidak mengherankan.
Ketika seorang pemimpin tidak memiliki komunikasi yang efektif, maka bersiaplah Anda untuk membawa perusahaan ke jurang kegagalan. Tanpa adanya komunikasi yang baik antar tim, maka konflik dan kesalahpahaman menjadi sesuatu yang menghambat pekerjaan.
Komunikasi efektif dapat terjadi jika adanya transparansi, active learning, dan lingkungan yang terbuka serta suportif bagi setiap karyawan Anda.
Kesimpulannya, lima skill ini dapat menunjang Anda agar dapat mencapai kesuksesan dalam menjalankan proses manajemen perubahan.
Skill di atas tidak hanya sebagai keterampilan Anda dalam bekerja, tetapi juga menunjukkan kualitas diri dan kecerdasan emosional Anda dalam bersosialisasi dan bekerja sama dengan orang lain.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
BACA JUGA: 7 Karakteristik Pemimpin yang Efektif: Berdayakan Tim, Ciptakan Perubahan