PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) beroperasi normal setelah sempat mengalami gangguan pada awal pekan lalu. Saat membuka weekend banking di 434 kantor cabang pada Sabtu (13/5/2023), BSI mengantongi Dana Pihak Ketiga (DPK) mencapai Rp 30 miliar yang merupakan setoran mitra lebih dari 2.000 transaksi.
Gunawan A Hartoyo, Corporate Secretary BSI menyampaikan nasabah mitra BSI juga melakukan setoran perorangan dengan total senilai Rp 6,8 miliar yang berasal dari 108 transaksi. Selain itu, pada saat melakukan operasional di luar hari kerja atau weekend banking, sebanyak 432 orang tercatat menjadi nasabah baru BSI.
Gunawan bersyukur dengan capaian tersebut, yang menunjukkan masih tingginya kepercayaan nasabah terhadap BSI, terutama setelah gangguan layanan yang terjadi pada Senin (8/5/2023).
BACA JUGA: Pertamina Terapkan Transaksi BBM Bersubsidi Melalui QR Code di Jabar
“Terima kasih kepada seluruh nasabah setia BSI yang telah melakukan transaksi selama operasional akhir pekan. BSI berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan keamanan untuk seluruh nasabah,” kata dia dalam keterangannya, Minggu (14/5/2023).
Dia melanjutkan perseroan terus mendorong percepatan layanan di seluruh channel, sehingga nasabah bisa terlayani dengan baik, merasa tenang dan aman. Ia menyebut berbagai cara dilakukan oleh perseroan untuk mengurai antrean transaksi di cabang, di antaranya tarik tunai di ATM, aktivasi dan transaksi di BSI Mobile, baik sesama BSI maupun antarbank.
Kemudian, BSI menyiagakan sebanyak 434 kantor cabang se-Indonesia untuk membuka operasional pada Sabtu (13/5/2023) dan Minggu (14/5/2023) untuk melayani kebutuhan nasabah. Inisiatif tersebut dilakukan BSI untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah, khususnya yang sempat mengalami kendala layanan dalam beberapa hari terakhir.
BACA JUGA: BSI Sebut Layanan ATM Antarbank Sudah Pulih
Gunawan menjelaskan BSI membuka kegiatan operasional di luar hari kerja atau pada hari libur agar nasabah dapat mendapatkan layanan yang dibutuhkan. Pada akhir pekan ini, kantor-kantor cabang BSI yang telah ditentukan membuka operasional terbatas dengan jam layanan mulai dari pukul 09.00 hingga 13.00 WIB.
Kantor-kantor cabang yang membuka layanan pada akhir pekan ini tersebar di berbagai daerah, seperti di sekitar Aceh, Medan, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, Bengkulu, dan Bandar Lampung di Pulau Sumatera. Kemudian, terdapat juga sejumlah kantor cabang di sekitar Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya di Pulau Jawa, serta sejumlah daerah di Sulawesi, Kalimantan, Maluku, Bali dan Nusa Tenggara, serta Papua.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya mengenai daftar kantor cabang yang membuka layanan pada akhir pekan, nasabah dapat menghubungi BSI Call 14040.