Business Development Jadi Profesi Penting yang Dibutuhkan di Masa Depan
Business Development (BD) menjadi salah satu profesi yang paling dibutuhkan pada masa depan. Meskipun teknologi artificial intelligence (AI) terus berkembang, peran BD tetap krusial bagi perusahaan karena berfungsi sebagai “mesin penggerak” utama dalam pertumbuhan bisnis.
Putri Roszalina Zizi Dewata, Branch Head MarkPlus, Inc., menjelaskan peran BD adalah inti dari keberlangsungan perusahaan.
BACA JUGA: Jangan Khawatir, Profesi Sales Sulit Tergantikan AI
“Sebagai business development, kita adalah engine paling penting untuk perusahaan. Jenjang kariernya sangat beragam, mulai dari Junior Business Development Representative hingga Chief Business Development Officer,” kata Putri dalam webinar bertajuk Busdev For The Champions, Selasa (7/1/2025).
Untuk mencapai jenjang tertinggi, individu harus memenuhi capaian tertentu yang ditentukan oleh masing-masing industri. Profesi BD sendiri berkembang di berbagai sektor industri, seperti jasa keuangan, otomotif, logistik, perhotelan, infrastruktur, hingga pemerintahan.
Masing-masing sektor memiliki kebutuhan spesifik yang menuntut BD untuk memahami tren pasar, menganalisis perilaku konsumen, dan mengidentifikasi peluang baru. Tantangan yang muncul, terutama setelah pandemi COVID-19, adalah perubahan signifikan pada pola perilaku pasar yang mengharuskan pelaku BD untuk terus memperbarui wawasan mereka.
Tugas utama BD adalah merancang dan melaksanakan strategi yang mampu meningkatkan pendapatan perusahaan. Ini dilakukan melalui akuisisi pelanggan baru, pengelolaan hubungan dengan mitra strategis, dan upselling pada pelanggan yang sudah ada.
Selain itu, BD juga bertanggung jawab membangun jaringan yang luas dengan menghadiri acara bisnis, seperti konferensi, seminar, atau webinar, yang memungkinkan mereka memperluas relasi profesional.
“Mindset kita harus selalu memperluas jaringan dan mengakuisisi pelanggan baru. Tidak semua orang tahu siapa kita, jadi kita harus aktif memperkenalkan diri dan menawarkan solusi terbaik,” ujar Putri.
Ia juga menambahkan hubungan dengan klien tidak hanya berhenti pada transaksi pertama, tetapi harus dikembangkan menjadi kerja sama jangka panjang yang saling menguntungkan.
BACA JUGA: Dorong Sales XFORCE, Mitsubishi Sajikan Beragam Promo Akhir Tahun
“Dengan tanggung jawab yang luas dan peran strategis yang diemban, BD bukan sekadar pekerjaan administratif tetapi menjadi penggerak utama yang memastikan keberlanjutan dan pertumbuhan perusahaan di masa depan,” tutunya.
Dengan begitu, hal ini menjadikan profesi BD makin relevan dan vital di tengah persaingan pasar yang terus berkembang.
Editor: Ranto Rajagukguk
