Dalam rangka merayakan Hari Kebangkitan Teknologi, platform e-commerce Tokopedia, meluncurkan salah satu kampanye terbarunya, yaitu Tekopedia Tekno. Kampanye ini berisikan berbagai kumpulan teknologi serta alat elektronik lokal yang bergaransi, berkualitas tinggi, dan dengan harga yang kompetitif.
Fransiscus Leo Chandra, Head of Category Development Tokopedia mengatakan bahwa Tokopedia melibatkan pengusaha lokal seperti Advan, In-Lite LED, dan lainnya dalam kampanye ini. Kampanye ini juga di luncurkan sebagai salah satu komitmen Tokopedia untuk mempermudah dalam memenuhi kebutuhan para penggunanya dan pegiat usaha lokal.
“Dengan berbelanja online, selain untuk mempermudah pengguna, juga turut menjadi alternatif untuk mengurangi risiko penyebaran virus COVID-19. Selain itu, untuk mendorong pelaku usaha lokal agar terus menjalankan usahanya secara online saat pandemi,” kata Leo.
Leo menjelaskan bahwa latar belakang Tokopedia menghadirkan kampanye ini dikarenakan antusiasme masyarakat yang sangat tinggi dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk elektronik. Hal ini juga didiukung dengan meningkatnya transaksi kategori elektronik di beberapa wilayah, seperti di Jabodetabek, daerah timur, serta Kalimantan selama kuartal II 2021. Maka dari itu, Tokopedia menghadirkan kampanye ini untuk mempermudah masyarakat untuk belanja, dan pegiat usaha untuk berjualan secara online.
“Transaksi di Tokopedia dalam kategori elektronik terus meningkat secar asignifikan selama kuartal II 2021. Oleh karena itu, kami ingin terus mempermudah masyarakat untuk belanja kebutuhan ekeltronik dengan lebih terjangkau. Kami harap kampanye ini juga bisa mnejadi panggung untuk pegiat usaha lokal untuk terus beradaptasi di tengah pandemi, dengan melakukan pemanfaatan platform digital seperti Tokopedia,” jelas Leo.
Leo menjelaskan keunggulan bagi para pengguna ketika belanja di Tokopedia, terutama saat di fitur Tokopedia Tekno. Tidak hanya memberikan kemudahan bagi pembeli untuk mencari produk elektronik original dengan kualitas terbaik, Tokopedia juga sangat mengedepankan harga termurah tersebut.
“Kami memberikan jaminan bahwa Tokopedia hadir untuk memberikan harga termurah dari platform lain. Jika pengguna mendapatkan harga termurah dari platform lain, pengguna bisa melaporkan klaim. Nantinya jika terbukti, pengguna berhak mendapatkan Tokopedia gift card,” kata Leo.
Leo juga turut memaparkan tantangan yang dilalui saat meluncurkan kampanye Tokopedia Tekno demi mendorong akselerasi digital, yaitu beradaptasi. Menurut Leo, di tengah pandemi ini, pegiat usaha harus beradaptasi dengan memanfaatkan teknologi. Maka dari itu, Tokopedia menghadirkan berbagai macam pelatihan.
“Kami memberi beberapa pendampingan yang lumayan agresif. Kami memberikan akses dan edukasi, seperti webinar, kelas online kepada para pegiat usaha lokal untuk meningkatkan kualitas produk mereka dan agar produk mereka dapat dipasarkan secara efetkfif. Itu solusi kami dalam menghadapi tantangan ini,” papar Leo.
Chandra Tansri, CEO Advan, salah satu brand yang terlibat dalam kampanye ini, mengatakan bahwa mereka telah memasarkan produk Advan di Tokopedia sejak lama. Semenjak pandemi COVID-19, distribusi offline menurun, sehingga mereka harus memikirkan cara baru. Untungnya, mereka juga sudah beralih ke digital sejak lama.
“Saat ini, kami akhirnya fokus ke e-commerce yang terus bertumbuh dibanding kanal offline. Untuk itu, kami mengembangkan para distributor dan retailer agar lebih terbiasa berjualan online. Hasilnya, penjualan online kami bertumbuh. Bahkan, meningkat 4x lipat tim kami yang membantu dalam proses digital,” kata Chandra.
Chandra juga menambahkan bahwa peluang potensi produk elektronik di Indonesia sangat besar. Hal ini dikarenakan Indonesia merupakan negara yang besar dengan penduduk yang padar. Produk berbasis teknologi sangat digunakan, apalagi saat masa pandemi yang mana komunikasi dan hiburan sangat dibutuhkan.
“Peluang produk elektronik sebenarnya besar di Indonesia. Namun, kami juga harus berkompetisi dengan brand global. Maka dari itu, kami perlu dukungan dari berbagai pihak agar bisa tumbuh,” ucap Chandra.
Selaras dengan Chandra, Fransiska Darmawan, GM Marketing In-Lite LED mengatakan bahwa produk elektronik sangat mungkin untuk berkembang pesat di Indonesia, terutama di masa pandemi. Menurut Siska, kebutuhan masyarakat akan produk elektronik menjadi peluang bagi pegiat usaha untuk menghadirkan produk elektornik yang fleksibel untuk masyarakat.
Siska mengatakan bahwa peluang ini yang digunakan untuk memasarkan produknya. In-Lite LED merupakan sebuah brand lighting lokal yang berdiri sejak tahun 2014. Produk ini menanamkan motto bahwa teknologi harus dapat dinikmati banyak orang.
“Dengan motto kami, kami selalu memperhatikan kualitas, dan teknologi serta mengikuti tren yang ada. Kami ingin lebih dekat dengan masyarakat Indonesia yang masih awam akan produk kami. Maka dari itu, kami merambah ke digital, salah satunya dengan membuka official store di Tokopedia,” kata Siska.
Siska juga menambahkan bahwa proses distribusi offline memang challenging untuk saat ini. Namun demikian, ada tantangan lain sebagai merek lokal, yaitu brand recognition. Sebagai merek lokal, inovasi dan kreativitas perlu agar produk yang dimiliki dapat bersaing dan tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat, terutama generasi millennial.
“Masih banya stigma di masyarakat bahwa brand lokal kalah dari brand global. Maka dari itu, kami hadir di Tokopedia agar dapat menjangkau seluruh masyarakat Indonesia. Kami melihat banyak opportunity disini. Kami juga selalu berinovasi untuk menghadirkan produk baru yang sesuai dengan masyarakat Indonesia,” jelas Siska.
Editor: Eko Adiwaluyo