Menyentuh Hati Konsumen: Kisah Sukses Lifebuoy Shampoo

marketeers article
Sumber: 123RF

Dalam sebuah lanskap pemasaran yang penuh persaingan, terhubung dengan audiens bukanlah tugas yang mudah. Salah satu merek yang berhasil menerapkan strategi ini adalah sampo Lifebuoy. Di bulan suci Ramadan yang lalu, Lifebuoy Shampoo mengambil pendekatan strategis untuk terhubung dengan beragam audiens, khususnya para ibu yang menjadi target konsumennya melalui kampanye menyentuh hati yang diunggah di YouTube.

Putri Paramita, Head of Marketing Beauty and Wellbeing PT Unilever Indonesia Tbk. menyampaikan Lifebuoy Shampoo memahami peran ibu dalam keluarga sebagai sosok penting yang membentuk pribadi kuat, khususnya bagi anak. Bulan Ramadan dipandang sebagai waktu krusial untuk memperkuat hubungan orang tua dan anak, tidak hanya dalam menanamkan nilai-nilai ketahanan terhadap lapar dan haus, tetapi juga memperkokoh iman di tengah tantangan dan godaan.

BACA JUGA: Komitmen Unilever Dalam Mewujudkan Ekonomi Sirkular

Dengan pemahaman ini, Lifebuoy Shampoo mengusung kampanye “Kuat dari Akar” yang sejalan dengan varian produk mereka, Perawatan Rambut Rontok yang merawat rambut dari akar hingga ujung. 

Kampanye ini diwujudkan dalam format long-form digital video dengan tema cerita “Akar Kuat di Bulan Suci” yang disutradarai oleh Ismael Kamarul, seorang sutradara film. Alur ceritanya menggambarkan seorang ibu yang menanamkan nilai pada anak perempuannya untuk menghadapi berbagai tantangan kehidupan.

“Dibuat dalam momen Ramadan, sang anak memahami pesan dari sang ibu ketika dihadapkan dengan berbagai tantangan berpuasa. Cerita ini semakin menggarisbawahi hubungan luar biasa kuat yang terbentuk antara ibu dan anak, dan bagaimana nilai-nilai yang ditanamkan sang ibu akan terus diingat oleh sang anak, walaupun sang ibu tak lagi di sisinya,” ujar Putri.

Putri menjelaskan ide inti kampanye ini berasal dari pemahaman mendalam bahwa kekuatan seorang anak berawal dari kekuatan seorang ibu. Kampanye ini bertujuan untuk menciptakan hubungan emosional pada target konsumen Lifebuoy Shampoo, menyoroti peran ibu yang menanamkan nilai-nilai pada anaknya agar menjadi kuat.

“Hal ini juga sejalan dengan Lifebuoy Shampoo yang memposisikan merek sebagai sampo keluarga pilihan ibu Indonesia yang juga selalu mendampingi ibu dalam menjalankan perannya dalam keluarga,” kata Putri.

Keberhasilan kampanye ini didorong oleh beberapa faktor kunci. Pertama, upaya Lifebuoy Shampoo untuk tetap relevan agar terus terhubung dengan target konsumennya, yakni para ibu. Mereka menyadari pentingnya mendidik dan membimbing anak perempuan mereka dengan pendekatan yang unik, penuh perhatian, dan lemah lembut.

BACA JUGA: Unilever Indonesia Resmikan Instalasi Panel Surya di Jababeka

Kedua, peluncuran kampanye di waktu yang tepat, memanfaatkan momen kebersamaan keluarga selama bulan Ramadan sebagai momen untuk pembelajaran dan pembinaan karakter bagi anak-anak.

“Lifebuoy Shampoo memahami pentingnya keberadaan ibu dalam membangun karakter yang kuat untuk anak dan keluarga, selaras dengan esensi inti produk Lifebuoy Shampoo yang merawat dari akar hingga ujung, baik dalam perawatan rambut maupun dalam perjalanan hidup yang lebih luas. Pesan kampanye ini menjadi pengingat mendalam bahwa kekuatan berasal dari dalam diri seseorang dan berakar kuat dalam keluarga, terutama dari bimbingan Ibu,“ tutur Putri.

Kampanye YouTube Lifebuoy Shampoo “Akar Kuat di Bulan Suci“ berhasil menyampaikan pesan yang menyentuh hati target audiensnya. Dengan memahami wawasan para ibu dan meluncurkan kampanye di momen yang tepat, merek ini tidak hanya mempromosikan produknya, tetapi juga memperkuat posisinya sebagai sampo pilihan untuk keluarga Indonesia.

Editor: Ranto Rajagukguk

Related