Naik 26%, Penjualan Mercedes-Benz Tembus 3.184 Unit pada Tahun 2022
PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia melaporkan sepanjang tahun 2022 mampu membukukan penjualan kendaraan mewahnya sebanyak 3.184 unit. Jumlah tersebut meningkat 26% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya (year-on-year/yoy).
Choi Duk Jun, President Director PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia mengatakan, penjualan didominasi oleh tiga model yakni GLC, C-Class dan E-Class. Dengan raihan tersebut, dia mengaku bangga dan berusaha mempertahankan pangsa pasar segmen kendaraan mewah setiap tahun.
“Mercedes-Benz menutup tahun dengan jumlah pemesanan dan indent yang tinggi. Oleh karena itu, saat ini kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan semua pelanggan akan segera menerima kendaraan baru mereka dengan sesegera mungkin. Tahun 2022 juga menjadi tahun yang bersejarah karena kami berhasil meluncurkan lini kendaraan full electric Mercedes-EQ,” kata Choi melalui keterangannya, dikutip Senin (13/2/2023).
BACA JUGA: Kunci Sukses Mercedes-Benz Tumbuh 48% Pada Semester 1-2021
Selain itu, pabrikan otomotif asal Jerman ini meraih beberapa pencapaian, di antaranya memenuhi komitmen untuk meluncurkan 10 model baru, mencetak rekor penjualan untuk kategori Top-End Vehicle yaitu Mercedes-AMG serta Mercedes-Maybach.
Perusahaan juga meraih skor Customer Satisfaction Index 4,96 dari 5,0 untuk Sales dan After Sales. Termasuk membuka enam body & paint workshop baru. Choi bilang, secara keseluruhan, 2022 adalah tahun yang sangat baik bagi kinerja perusahaan.
Pada tahun 2023, Mercedes-Benz ingin melanjutkan keberhasilan dalam mempertahankan posisi sebagai merek kendaraan mewah nomor 1 di Indonesia. Hal ini ditandai dengan meluncurkan 19 kendaraan baru tahun ini serta empat fokus strategi yang menitikberatkan pada topik luxury, electrification digitalization, dan sustainability yang bertujuan untuk memberikan Best-Customer-Experience.
Pada topik luxury, Choi menyebut, sejalan dengan strategi Mercedes-Benz secara global. Sehingga akan menitikberatkan upaya untuk terus memperkuat penjualan kendaraan di kategori Top-End Vehicle yang mencakup Mercedes-Benz S-Class, GLS, AMG, G-Class, Maybach, EQS, dan EQS SUV.
“Kami juga akan terus memperkuat luxury experiences bagi seluruh pelanggan baik selama proses pembelian maupun purna jual,” ujarnya.
BACA JUGA: Mercedes-Benz Kembali Rajai Kendaraan Penumpang Luxury di Indonesia
Di sisi alin, terkait dengan electrification, Chou membeberkan saat ini Mercedes sudah sangat siap untuk melayani pelanggan yang ingin membeli kendaraan full electric, baik dari sisi lini produk maupun seluruh layanan penunjangnya.
Kerja sama dengan lembaga pembiayaan untuk fasilitas kredit kendaraan, kerja sama dengan PLN dalam hal pemasangan home-charging dan penambahan daya listrik di rumah pelanggan, serta staf terlatih di diler semua sudah siap untuk memberikan Best-Customer-Experience bagi pengguna kendaraan full electric.
Tahun ini, Mercedes akan memperkuat lini kendaraan full electric mereka dengan menghadirkan model-model EQA, EQB dan EQS SUV. Dengan model-model yang akan diluncurkan, Mercedes-Benz akan menjadi merek kendaraan mewah dengan lini kendaraan full electric paling lengkap di Indonesia.
Digitalisasi akan tetap menjadi salah satu fokus pada tahun 2023. Di sini, perusahaan terus meningkatkan dan memperbaiki fungsi dan layanan yang ada pada Mercedes-Benz online store agar dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi seluruh penggemar dalam berselancar menemukan produk-produk impiannya.
“Kami percaya akan no luxury without sustainability atau tidak ada kemewahan tanpa keberlanjutan. Sebab itu, topik-topik keberlanjutan atau sustainability akan menjadi landasan bagi seluruh strategi kami. Keberlanjutan yang terkait dengan lingkungan dan tanggung jawab sosial perusahaan (corporate social responsibility/CSR) akan terus mewarnai seluruh kebijakan-kebijakan kami,” pungkasnya.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz